Tietosuojaseloste
WALTER GROUP on vastuussa siitä, että henkilötietosi suojataan riittävällä tavalla, ja se noudattaa kaikkia henkilötietojen suojelemisesta, niiden asianmukaisesta käsittelystä sekä salassapidosta ja tietoturvasta annettuja lakisääteisiä määräyksiä.
Seuraavat toimintatavat ovat yleisiä ja koskevat kattavasti kaikkea WALTER GROUPin sisällä tapahtuvaa tietojenkäsittelyä. Tämä tarkoittaa sitä, että seuraavassa esitettävät toimintatavat koskevat sinua vain osittain.
1. Tietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme henkilötietoja pääasiassa seuraavia tarkoituksia varten:
- esimerkiksi (potentiaalisten) kuljetusyhteistyökumppanien sekä kuljetuksia, toimituksia ja tilauksia toimeksi antavien tai muutoin yhteistyöhön pyrkivien henkilöiden tarjousten ja tiedustelujen käsittely
- sopimusneuvottelut sekä tarjousten ja sopimusten laatiminen
- mahdollisten sopimuskumppaneiden arvioiminen, esim. potentiaalisten asiakkaiden tai toimittajien luottotietojen tarkistamisen yhteydessä
- sopimus- ja liikesuhteiden hoitaminen, esim. kuljetusten (jakelu) ja toimitusten hoitaminen, vuokra- ja leasingsopimusten täyttäminen, laskuttaminen, maksumuistutukset, valitusten ja vahinkotapausten käsittely, laadunvalvonta, sisäänostot, palveluiden optimointi liiketoimintasovelluksia käyttämällä (kuljetusten seuranta, portaalit jne.)
- asiakassuhteet, esim. tietojen lähettäminen, uutiskirjeet, tarjoukset ja mainosmateriaalit, jatkuva asiakaspalvelu, tilaisuudet
- vakuutusten hankinta ja hallinta, vahinkotapausten käsittely
- kaluston hallinta: ajoneuvojen huolto ja kunnossapito
- tuotekehitys
- konserniyritysten hallinto
- IT-infrastruktuurin ylläpito, esim. turvallisuudesta, ajanmukaisesta tekniikasta sekä huolloista huolehtiminen
- internetsivujen tarjoaminen: Internetsivuston parantaminen ja kehittäminen, käyttäjätilastojen luominen, hyökkäysten tunnistaminen, estäminen ja tutkiminen jne
- käyttäjältä itseltään esimerkiksi tiedustelujen, sopimusten valmistelun sekä jo tehtyjen sopimusten toimeenpanemisen yhteydessä
- WALTER GROUP -konserniin kuuluvilta yrityksiltä
- kolmansilta osapuolilta, kuten kuljetusyhteistyökumppaneilta tai asiakkailta toimeksiantojen hoitamiseksi
- julkisista lähteistä, kuten yritysrekisteristä, kiinteistörekisteristä, virallisista ilmoituksista, yhdistysrekisteristä tai kaupparekisteristä
- käyttämältäsi internetselaimelta (automaattisesti) valitsemiesi asetusten mukaisesti, kun vierailet internetsivustollamme.
Saamme henkilötiedot
Henkilötietojen luovuttaminen on vapaaehtoista. Liikesuhteen solmiminen kanssamme ei kuitenkaan ole mahdollista, jos ei meillä ole käytettävissämme tarvittavia henkilötietoja. Emme myöskään pysty takaamaan kaikkien internetsivustomme toimintojen toimivuutta, jos käyttäjä ei luovuta meille niiden kannalta välttämättömiä henkilötietoja.
2. Käsiteltävät tietoryhmät
- Nimitiedot, esim. etunimi, sukunimi, käyttäjänimi, jne.
- Henkilöä koskeva tiedot, esim. ikä, sukupuoli, syntymäpäivä, kansallisuus, tehtävä yrityksessä, kopio henkilöllisyystodistuksesta, jne.
- Yhteystiedot, esim. osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, jne.
- Tunnistetiedot, esim. henkilöllisyystodistuksen numero, passin numero, asiakasnumero, jne.
- Pankkiyhteystiedot, esim. tilinumero, luottokelpoisuustiedot, jne.
- Virastotiedot, esim. arkistotunnus, veronumero, pidätykset palkasta, vuokratodistus, jne.
- Ajoneuvotiedot, esim. moottoriajoneuvon numero, moottorin numero, rekisterinumero, rekisteriote, tankkauskortti, trukkikortin tiedot jne.
- Kuvatiedostot ja videot
- Tietokoneen käyttäjätiedot, esim. yhteystiedot, kirjautumistiedot, käyttötiedot, IP-osoite, referrer-tieto, käyttäjänimet ulkoisia järjestelmiä varten jne.
- Internetsivustojen käyttötiedot: sivun lataamisen päivämäärä ja kellonaika, IP-osoite, internetselaimen nimi ja versio, tietyt evästeet jne.
- Tietoja henkilön käyttäytymisestä, esim. merkinnät vastauskäyttäytymisestä ja muistutuksista, yhteydenpito ja käynnissä olevien tutkimusten selvitykset jne.
- Rodullinen/etninen alkuperä, esim. henkilötodistukseen merkitty syntymäpaikka jne.
- Sijaintitiedot, esim. GPS-tiedot, GPS-signaalin aikaleima, paikannustiedot (pituus- ja leveysaste) jne.
3. Käsittelyn oikeusperusta
Oikeusperusta sille, että käytämme tietoja:
- Sopimuksen toimeenpaneminen sekä sopimusta valmistelevien toimien hoitaminen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artikla 1 kohta b alakohta), esim. kuljetusten ja toimitusten sujuvan kulun organisoiminen, valitusten ja vahinkoilmoitusten käsittely, laskutus, laadunvalvonnan hoitaminen, tarjousten käsittely, asiakkaiden ja käyttäjien tiedustelujen hoitaminen ja niihin vastaaminen.
- Vallitseva oikeutettu etumme (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artikla 1 kohta f alakohta) esimerkiksi silloin, kun välitämme käyttäjille mukautettuja tietoja ja tarjouksia ilman, että tämä edellyttää etukäteissuostumusta, on: tietojen käsittely oikeusprosessin yhteydessä, kuljettajan tietojen välittäminen, kun tämä on välttämätöntä kuljetuksen hoitamiseksi eikä kuljettajaan saada suoraa yhteyttä, sellaisten tietojen käsittely, jotka ovat internetsivustomme toiminnan kannalta välttämättömiä jne.
- Lakisääteiset velvollisuudet (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artikla 1 kohta c alakohta), esim. vero-oikeudelliset velvollisuudet sekä tieliikenneasetuksen (StVO), Itävallan moottoriajoneuvolain (KFG), seuraamusmaksuista annetun Itävallan lain (VwStG), hallintomenettelylain (VwVfG) sekä rahanpesua koskevan lainsäädännön mukaiset velvollisuudet jne.
- Jos mikään edellä mainituista oikeusperusteista ei täyty, perustuu tietojen käsittely yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti käyttäjän antamaan suostumukseen. Käyttäjällä on oikeus milloin tahansa peruuttaa antamansa suostumus. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta suostumuksen perusteella ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen (ts. peruuttaminen ei vaikuta menneisyyteen).
4. Käyttäjän henkilötietojen välittäminen edelleen
Saatamme edellä mainituissa tarkoituksissa välittää henkilötietosi eteenpäin seuraaville vastaanottajille:
- konserniimme kuuluvat yritykset sekä heidän työntekijänsä
- käyttämämme kolmannet osapuolet, esim. tietoteknisten palveluiden ja painopalveluiden tarjoajat, palvelinkeskukset, isännöintipalvelut, ohjelmistojen ja ohjelmistopalveluiden (esimerkiksi uutiskirjeiden lähettämiseksi) tarjoajat, korvausvaatimusten käsittelyyn liittyvät palveluntarjoajat (vakuutusyhtiöt ja vakuutuskumppanit), kiinteistönhuolto, asianajajat, veroneuvojat, notaarit, tilintarkastajat jne.
- henkilöt, jotka ovat kanssamme liiketoimintasuhteessa, esim. kuljetusyhteistyökumppanit, toimittajat, kauppakumppanit jne.
- julkiset virastot, kuten tullilaitos, sisäasiainministeriö, suurlähetystöt, alueelliset hallintoviranomaiset jne.
Tietoja välitetään vastaanottajille myös Itävallan ulkopuolella sekä poikkeustapauksissa myös sellaisiin kolmansiin maihin, jotka eivät ole turvallisia. Tällöin huolehdimme kuitenkin sopivista tietosuojatoimenpiteistä, esim. soveltamalla sitovia yrityksen sisäisiä tietosuojamääräyksiä tai Euroopan unionin normitettuja tietosuojalausekkeita.
5. Tallennuksen kesto
6. Käyttäjän oikeudet henkilötietoihin liittyen
7. Evästeet/Cookies
Useimmat sivustollamme käytetyt evästeet ovat niin sanottuja istuntoevästeitä eli väliaikaisia evästeitä. Ne poistetaan automaattisesti, kun poistut sivustolta. Lisäksi käytämme pysyviä evästeitä, jotka tallennetaan tietokoneesi kiintolevylle. Voit kuitenkin poistaa ne selaimestasi manuaalisesti. Muutoin evästeet säilyvät 1 kuukaudesta 10 vuoteen. Käytämme sellaisia pysyviä evästeitä, joiden avulla sinut voidaan tunnistaa, kun saavut sivustollemme seuraavan kerran. Näin sivuston käyttäminen on sujuvampaa ja tarjonta voidaan mukauttaa mieltymyksiisi parhaalla mahdollisella tavalla.
Käytämme lisäksi kolmannen osapuolen palveluntarjoajien evästeitä, joiden avulla internetin tarjonnasta voidaan tehdä sinulle kiinnostavampaa. Tästä syystä internetsivuston käytön yhteydessä, jos olet antanut siihen suostumuksesi, tallennetaan myös kolmansien osapuolien väliaikaisia ja pysyviä evästeitä. Kolmansien osapuolien evästeiden ainoa tarkoitus on antaa kolmansille osapuolille mahdollisuus räätälöityyn mainontaan. Emme ota mitään vastuuta kolmansien osapuolien evästeiden lainmukaisuudesta.
Voit internetsivustollamme vieraillessasi hyväksyä muiden kuin teknisesti välttämättömien evästeiden tallentamisen. Voit myös ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä vain tietynlaisten evästeiden tallentamisen. Voit myös milloin tahansa myöhemmin muuttaa evästeiden asetuksia evästeasetuksista.
Suostumus evästeiden käyttöön
Käytämme verkkosivustolla OneTrust-evästeteknologiaa, jotta voimme pyytää suostumuksesi tiettyjen evästeiden tallentamiseen päätelaitteellesi ja dokumentoida sen tietosuojasäädösten mukaisesti. Teknologian tarjoaa OneTrust Technology Ltd.
Kun avaat verkkosivumme, muodostetaan yhteys OneTrustin palvelimille, jotta voimme pyytää suostumustasi evästeiden käyttöön. OneTrust tallentaa tämän jälkeen selaimellesi evästeen, jotta voit antaa suostumuksesi tai peruuttaa sen. Nämä tiedot tallennetaan siihen saakka, kunnes pyydät meitä poistamaan ne, poistat OneTrust-evästeen itse tai kunnes tietojen tallennuksen tarkoitus poistuu.
Käytämme OneTrustia voidaksemme pyytää lakisääteistä suostumusta evästeiden käyttöön. Oikeusperusta tälle on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artikla 1 kohta c alakohta.
Olemme tehneet OneTrustin kanssa sopimuksen henkilötietojen käsittelystä rekisterinpitäjän puolesta. Tässä tapauksessa on kyse tietosuojalainsäädännön edellyttämästä sopimuksesta, joka varmistaa, että OneTrust käsittelee verkkosivustomme käyttäjien henkilötietoja vain meidän antamiemme ohjeiden sekä yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti.
Käyttäjä voi kontrolloida evästeiden käyttöä tietokoneellaan myös muuttamalla selaimensa asetuksia siten, että hän saa ilmoituksen aina, kun internetsivusto haluaa tallentaa evästeitä. Evästeet on mahdollista myös estää tai poistaa sen jälkeen, kun ne on tallennettu tietokoneelle.
Jos evästeisiin liittyy henkilötietojen tallentamista kolmannessa maassa yleisen tietosuoja-asetuksen soveltamisalan ulkopuolella ja ilman kahdenvälisiä sopimuksia, tiedot tallennetaan vain, jos annat siihen erikseen suostumuksesi.
Evästeiden poistaminen käytöstä, estäminen tai poistaminen voi kuitenkin vaikuttaa sivuston käyttöön ja estää joidenkin sivuston toimintojen käytön.
8. Google Analytics
Internetsivustomme käyttävät Google Analyticsin tarjoamaa mahdollisuutta IP-osoitteiden anonymisointiin. Tällöin Google lyhentä käyttäjän IP-osoitteen jo Euroopan unionin jäsenvaltioiden ja muiden Euroopan talousalueeseen kuuluvien maiden alueella. Täydellinen IP-osoite lähetetään vain poikkeustapauksissa Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin ja lyhennetään siellä. Google käyttää näitä tietoja meidän toimeksiannostamme arvioidakseen sitä, miten sinä käytät internetsivustoja, laatiakseen raportteja internetsivustojen käytöstä sekä edelleen toimittaakseen meille tietoja sivustojen ja internetin käyttöön liittyvistä palveluista. Google Analyticsin käyttäjän selaimelta saamaa IP-osoitetta ei yhdistetä muihin Googlen tietoihin.
Evästeiden tallentamien sekä sovelluksen käyttöön liittyvien tietojen (mukaan lukien IP-osoite) keräämisen Googlen käyttöön sekä näiden tietojen käsittelyn voi estää Googlelta lataamalla ja asentamalla selaimeen lisäosan seuraavasta linkistä: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Lisätietoa Googlen käyttöehdoista sekä Googlen tietosuojaselosteen voi lukea osoitteessa http://www.google.com/analytics/terms/de.html tai http://www.google.at/intl/at/policies.
9. Goolge
Tällä sivustolla käytetään tuotteidemme ja palveluidemme mainostamistarkoituksessa Google Ads -palvelua, jos olet hyväksynyt sen käytön ottamalla evästeasetuksissa käyttöön markkinointievästeet. Google Ads on Googlen verkkomainontajärjestelmä. Tavoitteemme on kohdentaa verkkosivustomme sisältö Google Adsin avulla niille sivustollamme vieraileville käyttäjille, jotka ovat kiinnostuneita tuotteistamme ja palveluistamme. Google Adsin konversioseurannan mittausten avulla voimme mitata yksittäisten mainoskampanjoiden onnistumista ja optimoida niitä jatkuvasti.
Google Adsin uudelleenmarkkinoinnilla haluamme herättää sivustollamme vierailevien käyttäjien kiinnostuksen uudelleen. Palvelun toiminnan varmistamiseksi Google Ads käyttää evästeitä ja poimii sivuston käyttäjiä uudelleenmarkkinointilistoille, jotta heille voidaan esittää tiettyjä mainoskampanjoita. Google Adsin laajennettua konversioseurantaa käyttämällä voimme mitata mainoskampanjoidemme onnistumista entistäkin paremmin. Konversion yhteydessä antamasi sähköpostiosoitteet ja puhelinnumerot välitetään salatussa muodossa Googlelle. Voit muuttaa Googlen kohdennetun mainonnan asetuksia Googlen ilmoituskeskuksessa. Tietojen käsittely perustuu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohtaan.
Tiedot välitetään tällöin Google Ireland Limitedille, os. Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti. Henkilötietoja saatetaan tällöin välittää myös Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin. Tietojen siirto Yhdysvaltoihin perustuu yleisen tietosuoja-asetuksen 45 artiklaan ja Euroopan komission riittävyyspäätökseen, joka on tiedoksiannettu numerolla C(2023) 4745, koska tietojen vastaanottaja on sitoutunut noudattamaan tietojenkäsittelyssä tietosuojakehyksen periaatteita.
Lisätietoa Googlen käyttöehdoista sekä Googlen tietosuojaselosteen löydät osoitteesta https://policies.google.com/privacy.
10. Google Maps
Tietojen käsittelyn oikeusperustana on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta (oikeutettu etu helpottaa verkkosivustolla mainittujen paikkojen löytämistä).
11. Google YouTube
Tietojenkäsittelyn oikeusperusta on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohta f alakohta.
12. Microsoft Bing Ads
Lisätietoa Microsoftin tietosuojamääräyksistä saat osoitteesta https://privacy.microsoft.com/privacystatement.
Voit muuttaa Microsoftin kiinnostukseen perustuvan mainonnan asetuksia osoitteessa https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/.
Tietojen käsittely perustuu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohtaan.
13. Yandex
Käytämme verkkosivustomme markkinakohtaisilla muunnelmilla Yandex Metrica -verkkoanalytiikkapalvelua, jonka tarjoaa Yandex Oy Limited Company - Moreenikatu 6, 04600 Mäntsälä, Suomi (jäljempänä "Yandex").
Käytämme Yandexia markkinointitarkoituksiin, erityisesti hakukonemainonnan optimoimiseksi siinä tapauksessa, että hyväksyt markkinointievästeiden käytön evästeasetuksissa.
Yandex käyttää evästeitä sivuston käyttäjien toiminnan analysoimiseen. Tiedot, jotka näin saadaan verkkosivustomme käytöstä, välitetään Yandexin palvelimelle Venäjän federaatioon ja tallennetaan sinne. Verkkosivustoillamme käytetään Yandexin tarjoamaa palvelua IP-osoitteiden anonymisointiin. Tämä tarkoittaa sitä, että Yandex lyhentää käyttäjän IP-osoitteen ennen tallentamista.
https://yandex.com/support/metrica/general/ip-masking.html.
Voit estää Yandex Metricaa keräämästä edellä mainittuja tietoja käyttämällä Yandex Metrica Opt-Out Browser Add-Onia:
https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.xml.
Olemme tehneet Yandexin kanssa tietojenkäsittelysopimuksen, jossa Yandex sitoutuu siihen, että se käsittelee välitettyjä tietoja ainoastaan meidän ohjeidemme mukaisesti sekä tietosuojalainsäädäntöä noudattaen.
Lisätietoa Yandexin käyttöehdoista löydät osoitteesta https://yandex.com/legal/metrica_eea_termsofuse/.
14. Meta
Sivustollamme käytetään käyttöömme ottamien Meta-mainosilmoitusten analyysiin ja optimointiin Meta-pikseliä, jos olet hyväksynyt sen käytön ottamalla evästeasetuksissa käyttöön markkinointievästeet.
Meta-pikselin avulla voimme tarkastella Meta-mainosten tehokkuutta mittaamalla, siirtyikö sivuston käyttäjä Meta-mainoksen napsauttamisen jälkeen sivustollemme. Haluamme myös varmistaa, että Meta-mainoksemme kiinnostavat käyttäjiä ja että ne esitetään vain sellaisille verkkosivuston käyttäjille, jotka ovat aidosti kiinnostuneita verkkosivustostamme.
Voit muuttaa Metan mainosasetuksia Metan tilikeskuksessa.
Tietojen käsittely perustuu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohtaan.
Tiedot välitetään tällöin Meta Platforms Ireland Ltd:lle, os. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanti. Henkilötietoja saatetaan tällöin välittää myös Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin. Tietojen siirto Yhdysvaltoihin perustuu yleisen tietosuoja-asetuksen 45 artiklaan ja Euroopan komission riittävyyspäätökseen, joka on tiedoksiannettu numerolla C(2023) 4745, koska tietojen vastaanottaja on sitoutunut noudattamaan tietojenkäsittelyssä tietosuojakehyksen periaatteita.
Lisätietoja Metan tietosuojakäytännöistä saat sivustolta https://www.facebook.com/privacy/policy/.
15. Hotjar
16. Social Media Plugins
Tietojenkäsittelyn oikeusperusta on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohta f alakohta.
17. SmartSupp
Tietojenkäsittelyn oikeusperusta on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohta f alakohta.
18. Cloudflare
Tietojenkäsittelyn oikeusperusta on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohta f alakohta.
Lisätietoa Cloudfaren turvallisuudesta ja tietosuojasta saat osoitteesta https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
19. Short.IO
Short.IO mahdollistaa niin sanottujen lyhennettyjen ja käyttäjäystävällisten URL-osoitteiden sekä niihin liittyvien QR-koodien muodostamisen ja hallinnoinnin. Kun tällainen URL-osoite ladataan, Short.IO uudelleenohjaa käyttäjän oikealle kohdesivulle.
Tietojen käsittely perustuu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan. Oikeutettu etumme on tarjota verkkosivustomme yksinkertaisten ja ytimekkäiden, lyhennettyjen URL-osoitteiden kautta.
20. Lunio
Lunio tarkastaa GoogleAds-ilmoitustemme klikkaukset petosyritysten varalta. Laittomien lähteiden pääsy GoogleAds-ilmoituksiin estetään jatkossa IP-osoitteen perusteella.
Tietojen käsittely perustuu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan. Oikeutettu etumme on suojata ilmoituksemme väärinkäytöksiltä, petoksilta ja taloudelliselta vahingolta.
21. Yhteystietomme
Yleistä
tietosuoja-asetusta koskeva tiedustelu