Повідомлення про захист даних

Це повідомлення описує, як компанія LKW WALTER Internationale Transportorganisation AG, Industriezentrum NÖ-Süd, вулиця 14, 2355 Вінер-Нойдорф, datenschutz@walter-group.com, та всі пов’язані з нею компанії концерну (надалі – «WALTER GROUP», «ми»), обробляють ваші персональні дані. Список основних афілійованих компаній концерну, від чийого імені здійснюється збір нижченаведеної інформації, ви знайдете тут.

Компанія WALTER GROUP несе відповідальність за те, щоб ваші персональні дані були захищені в достатній мірі, та дотримується всіх приписів законів про захист, правомірне поводження та нерозголошення персональних даних, а також про безпеку даних.

Наступні положення є загальними та повністю стосуються всіх процесів обробки даних всередині компанії WALTER GROUP. Це означає, що наступні положення відносяться до вас тільки частково.

Компанія WALTER GROUP обробляє персональні дані в основному в нижченаведених цілях:

  • Обробка пропозицій та запитів, які надходять до нас, напр., через (потенційних) транспортних партнерів, через осіб, які бажають розмістити замовлення на перевезення, поставку і т. п., або які мають намір співпрацювати іншим чином
  • Переговори про укладення договору та складання пропозицій, а також договорів
  • Оцінка відповідності контрагента, наприклад, перевірка платоспроможності потенційних клієнтів, постачальників і т. д.
  • Встановлення нами договірних та ділових відносин, напр., здійснення перевезень (оперативне управління) та поставок, виконання договорів оренди та лізингових договорів, виставлення рахунків, стягнення заборгованостей клієнтів, обробка рекламацій та страхових випадків, система управління якістю, здійснення нами закупівель, оптимізація наших послуг шляхом використання бізнес пропозицій (напр., моніторинг транспорту, портали і т. д).
  • Взаємовідносини з клієнтами, тобто, наприклад, розсилання інформації, розсилка новин, надсилання пропозицій та рекламних матеріалів, поточне обслуговування клієнтів, проведення заходів і т. д.
  • Придбання страховок та управління договорами про страхування, врегулювання страхових випадків
  • Управління автотранспортним парком: технічне обслуговування та догляд за своїми автомобілями
  • Розробка продуктів
  • Управління компаніями концерну
  • Експлуатація ІТ-інфраструктури, напр., гарантування безпеки, актуального стану техніки, технічного обслуговування і т. д.
  • Доступність веб-сайтів: модернізація та розробка веб-сайтів, формування статистики використання, розпізнавання, запобігання та аналіз атак на веб-сайти та ін.


  • Персональні дані компанія WALTER GROUP одержує

    • від вас особисто: при запитах до нас, при підготовці договорів, в рамках виконання укладених з нами договорів
    • від компаній концерну всередині компанії WALTER GROUP
    • від третіх осіб, напр., транспортних партнерів чи клієнтів для виконання замовлення
    • із загальнодоступних джерел, напр., з реєстру суб’єктів господарської діяльності, земельного кадастру, бази указів, наказів, розпоряджень суду, реєстру об‘єднань, галузевого реєстру
    • з вашого веб-браузера (автоматично) при відвідуванні веб-сайтів компанії WALTER GROUP

    Надання ваших персональних даних є добровільним. Проте встановлення з нами ділових відносин неможливе, якщо в нашому розпорядженні немає необхідних персональних даних. Так само ми не можемо гарантувати роботу всіх функцій наших веб-сайтів, якщо ви не надаєте нам ваші персональні дані, необхідні для цього.

  • Іменні дані, наприклад, ім‘я, прізвище, ім’я користувача і т. п.
  • Дані про людину, наприклад, вік, стать, дата народження, національність, посада на підприємстві, копії посвідчення особи і т. п.
  • Контактні дані, наприклад, адреса, номер телефону, адреса електронної пошти і т. п.
  • Ідентифікаційні дані, наприклад, номер посвідчення особи, номер закордонного паспорту, номер клієнта і т. п.
  • Банківські реквізити, наприклад, номер рахунку, дані про платоспроможність і т. п.
  • Дані для офіційних органів, наприклад, номер за реєстром, податковий номер, накладення арешту на заробітну плату, паспорт квартиронаймача (Німеччина) та інше.
  • Дані про транспорті засоби, наприклад, номер автомобіля, номер шасі, номер двигуна, номерний знак, посвідчення про проходження технічного огляду, паливна карта, відомості про права водія автонавантажувача та інше.
  • Файли зображень та відеозаписи
  • Дані про застосування Інтернету, наприклад, дані з‘єднання, дані про реєстрацію, дані про доступ, IP-адреса, домен, на який посилаються, ім’я користувача для доступних ззовні систем і т. п.
  • Дані користування веб-сайтом: дата та час входу, IP-адреса, назва та версія веб-браузера, певні кукі-файли і т. п.
  • Інформація про поведінку людей, наприклад, примітка про поведінку при відгуках та нагадуваннях, листування та пояснення до поточного збору даних і т. д.
  • Расове/етнічне походження, наприклад, місце народження у посвідченні особи та інше.
  • Дані місцезнаходження, наприклад, дані GPS, тимчасова мітка GPS сигналу, географічні координати (довгота та широта в градусах) та інше.

Правовими підставами для обробки нами ваших даних є:

  • виконання договорів та проведення заходів, що передують укладенню угоди (стаття 6, розд. 1, літера b DSGVO), наприклад, якщо ми організуємо безперебійний хід перевезень та поставок, обробляємо рекламації та повідомлення про шкоду, виставляємо рахунки, працюємо з системою управління якістю, розробляємо пропозиції, обробляємо та відповідаємо на ваші запити і т. д.
  • Наші законні інтереси, які переважають (стаття 6, розд.1, літера f DSGVO), наприклад, якщо ми передаємо інформацію та пропозиції конкретно для вас, при умові, що не вимагається згода; наша обробка даних в рамках судового розслідування, передача даних водія, якщо це необхідно для здійснення перевезення та непрямого контакту з водієм, обробка даних, необхідних для того, щоб забезпечити роботу функцій наших веб-сайтів і т. д.
  • Зобов’язання за законом (стаття 6, розд. 1 літера с DSGVO), наприклад, зобов’язання відповідно до податкового права, зобов’язання відповідно до StVO (ПДР), KFG (Закон про автомобільні перевезення), VwStG (Закон про відповідальність за адміністративні правопорушення), VwVfG (Закон про адміністративне провадження), Положень про боротьбу з відмиванням грошей та інше.
  • Якщо немає жодної з вищезгаданих правових підстав, наша обробка даних ґрунтується на вашій згоді відповідно до статті 6, розд. 1 літера а DSGVO. Звісно, ви маєте право в будь-який момент відмовитися від цієї згоди. Проте, відмова від згоди не стосується правомірності обробки, що відбувалася на підставі згоди до її скасування (це означає, що відмова не впливає на минуле).

Компанія WALTER GROUP може передавати ваші персональні дані у вищезгаданих цілях наступним одержувачам:

  • компаніям, що відносяться до нашого концерну, та їх співробітникам
  • третім особам, яких ми залучаємо, наприклад, постачальникам послуг ІТ, друку, обчислювальним центрам, хостінг-провайдерам, провайдерам програмного забезпечення та сервісів, наприклад, для розсилання інформаційних листів, постачальникам послуг в рамках врегулювання збитків (страхові компанії та партнери зі страхування), управлінням з експлуатації житлового фонду, адвокатам, податковим консультантам, нотаріусам, аудиторам і т. д.
  • особам, які перебувають з нами в ділових відносинах, наприклад, партнерам з перевезень, постачальникам, торговим партнерам та інше.
  • Офіційні установи, наприклад, митниці, Федеральне міністерство внутрішніх справ, посольства, окружні управління і т. д.

Передача відбувається частково також одержувачам за межами Австрії, та у виключних випадках ненадійним третім країнам. Проте в цьому випадку ми піклуємося про те, щоб були відповідні гарантії захисту даних, наприклад, через обов’язкові внутрішньо-корпоративні правила захисту даних або пункти стандартів ЄС із захисту даних.

Ваші персональні дані зберігаються компанією WALTER GROUP протягом того часу, поки це вважається необхідним в розумних межах для досягнення вказаних цілей. Крім того, ми зберігаємо ваші персональні дані до тих пір, поки існують встановлені законом зобов’язання зберігати інформацію або не закінчаться строки позовної давності потенційних юридичних претензій.
Крім іншого, ви маєте право (при умові права, що застосовується): (i) перевірити, чи зберегла компанія WALTER GROUP ваші персональні дані та які саме, та одержати копії цих даних; (ii) вимагати виправити, доповнити чи видалити ваші персональні дані, які є неправильними чи обробляються не відповідно до законодавства; (iii) вимагати від нас обмежити обробку своїх персональних даних та (iv) при певних обставинах заперечувати проти обробки ваших персональних даних або скасувати видану раніше згоду на обробку даних, (v) просити про переносимість даних, (vi) володіти інформацією про особу третьої сторони, якій передаються ваші персональні дані, та (vii) подати скаргу в компетентний орган.
На наших веб-сайтах використовуються так звані кукі-файли. Кукі-файли – це маленькі файли, які можуть записуватися в пам'ять на вашому комп’ютері, якщо ви відвідуєте веб-сайт. Зазвичай, компанія WALTER GROUP використовує кукі-файли, щоб надати користувачам на веб-сайті додаткові функції, наприклад, полегшити вам навігацію по веб-сайту, повторно використати веб-сайт з того місця, на якому ви його залишили та/чи запам’ятати ваші переваги чи налаштування, коли ви знову відвідаєте сайт. Кукі-файли не можуть одержати доступ до інших даних на вашому комп’ютері, зчитати чи замінити їх.

Більшість кукі-файлів на наших веб-сайтах є так званими кукі-файлами сеансу або тимчасовими файлами. Вони видаляються автоматично, якщо ви знову залишаєте сайт. Крім того, компанія WALTER GROUP використовує довгострокові кукі-файли, які залишаються в пам‘яті на жорсткому диску. Проте ви можете їх видалити вручну у своєму браузері. У протилежному випадку ці кукі-файли існують від 1 місяця до 10 років. Компанія WALTER GROUP використовує такі довгострокові кукі-файли, щоб розпізнати вас, коли ви наступного разу відвідаєте сайт, щоб таким чином зробити для вас користування веб-сайтом зручнішим та щоб інтернет-пропозиція максимально можливо відповідала вашим бажанням.

Компанія WALTER GROUP використовує поміж іншого кукі-файли сторонніх постачальників послуг (наприклад, Facebook, LinkedIn), допомагаючи зробити інтернет-пропозицію для вас більш цікавішою. Тому при користуванні веб-сайтами також запам’ятовуються тимчасові та тривалі кукі-файли сторонніх постачальників послуг. Єдина мета цих кукі-файлів сторонніх постачальників полягає в тому, щоб дати третій стороні можливість адресувати рекламу, орієнтовану на вас. Компанія WALTER GROUP не несе відповідальність за законне використання кукі-файлів третьою стороною.

Кукі-файли не містять персональних даних. Під ідентифікатором користувача збираються тільки псевдонімізовані дані, тобто, наприклад, які сторінки продивився користувач, який контент він шукав і т. д. Компанія WALTER GROUP ніколи не об’єднує ці псевдонімізовані дані з персональними даними користувача.

Ви можете при відвідуванні наших веб-сайтів підтвердити запам’ятовування кукі-файлів. Крім того, у вас є можливість активувати або відключити зберігання певних видів кукі-файлів. Якщо ви захочете пристосувати свої налаштування до кукі-файлів пізніше, ви зможете це зробити в будь-який час.

Крім цього, ви можете контролювати кукі-файли на своєму комп’ютері, обравши налаштування вашого браузера так, щоб ви одержували повідомлення, якщо веб-сайт хоче зберегти кукі-файли. Ви можете також блокувати або видаляти кукі-файли, якщо вони вже були збережені на вашому комп’ютері.

Щоправда, відключення, блокування чи видалення кукі-файлів може негативно впливати на ваш онлайн-досвід, та заважати вам користуватися нашими веб-сайтами у повній мірі.
Веб-сайти компанії WALTER GROUP використовують Google Analytics, сервіс веб-аналітики компанії Google Inc. («Google»). Google Analytics використовує кукі-файли, щоб мати можливість аналізу користування веб-сайтом та надавати нам без особливих витрат статистику доступу до веб-сайтів, якою легко користуватися (тому у нас є законний інтерес, що переважає, в обробці даних в смислі § ст. 6 розд. 1 літера f DSGVO). Інформація, яка генерується кукі-файлами, про користування нашими сайтами, зазвичай, переноситься на сервер Google у США і там зберігається.

Наші веб-сайти використовують можливість анонімізації ІР-адресів, запропоновану Google Analytics. Це означає, що IP-адрес користувача ще скорочується Google у країнах-членах Європейського Союзу або інших державах, які підписали угоду про Європейський економічний простір. Тільки у виключних випадках повна IP-адреса передається на сервер Google в США та скорочується там. За дорученням компанії WALTER GROUP Google буде використовувати цю інформацію, щоб оцінити користування вами веб-сайтом, скласти звіт про дії на веб-сайті та надати компанії WALTER GROUP інші послуги, пов’язані з користуванням веб-сайтами та Інтернетом. Передана з браузера користувача в рамках Google Analytics IP-адреса не буде об’єднуватися Google з іншими даними. 

Ви можете перешкодити збиранню даних, які генеруються кукі-файлами, що відносяться до користування веб-сайтами (включаючи вашу IP-адресу), а також обробці цих даних у Google, завантаживши за наступним посиланням доступний плагін браузера та встановивши його на комп’ютері: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

В якості альтернативи ви можете тут уникнути використання Google Analytics шляхом відключення статистики кукі-файлів у налаштуваннях для кукі-файлів.

Докладну інформацію про умови користування Google та заяву про захист даних Google ви знайдете на http://www.google.com/analytics/terms/de.html або http://www.google.at/intl/at/policies.

Веб-сайти використовують ремаркетинг Google. Ремаркетинг Google — це рекламний сервіс компанії Google Inc. («Google», Маунтін-Вью, США), за допомогою якого ми на підставі вашої поведінки користування в попередніх відвідуваннях можемо пропонувати на наших сайтах цілеспрямовану рекламу, можливо, цікаву для вас. Ця реклама з'являється тільки в рекламних місцях Google, або на рекламних майданчиках Google Adwords, або Google Display Network.

Ви можете відмовитися від ремаркетинга Google в Менеджері рекламних переваг Google або редагувати свої налаштування.

В якості альтернативи ви можете тут уникнути ремаркетинга на веб-сайтах шляхом відключення маркетингових кукі-файлів у налаштуваннях для кукі-файлів.
Ми використовуємо інколи та тимчасово Hotjar, щоб краще зрозуміти потреби наших користувачів та оптимізувати пропозицію на наших сайтах. За допомогою технології Hotjar ми отримуємо краще уявлення про досвід роботи наших користувачів з веб-сайтами, наприклад, скільки часу потрібно користувачам для заповнення формулярів. Hotjar фіксує інформацію про кінцевий пристрій користувача, його анонімізовану IP-адресу, географічне місце розташування, мовні налаштування та реакції користувачів, такі як рухи миші, клацання та введення з клавіатури. Окрім іншого, Hotjar використовує кукі-файли для розпізнавання відвідувачів. Інформація не буде використовуватися ні Hotjar, ні нами для ідентифікації окремих користувачів чи об’єднуватися з іншими даними про окремих користувачів. Детальну інформацію ви знайдете в заяві про захист даних Hotjar тут

Ви можете заперечувати проти використання Hotjar. Інструкція знаходиться на www.hotjar.com/opt-out

В якості альтернативи ви можете тут уникнути використання Hotjar шляхом відключення статистики кукі-файлів у налаштуваннях для кукі-файлів.
(1) До частин окремих веб-сайтів компанії WALTER GROUP прив'язані додатки третьої сторони (наприклад, AddThis, Facebook, Google Plus, Twitter, LinkedIn), а також контент, який зберігається на сторонніх платформах (наприклад, Youtube). Попри ретельну перевірку та активні заходи із забезпечення захисту даних, компанія WALTER GROUP не впливає на типи та використання третьою стороною даних користувачів, зібраних на веб-сайтах компанії WALTER GROUP. Відповідальність за ці дані лежить виключно на виробниках цих додатків:

(1.1) Окремі веб-сайти компанії WALTER GROUP містять компоненти AddThis. AddThis — це сервіс закладок, який дозволяє користувачу веб-сайту поділитися обраною в даний момент сторінкою з іншими користувачами в соціальних мережах, таких як Facebook, Twitter, Google+ та інші. Таким чином, користувач може ділитися контентом веб-сайту, коментувати та оцінювати його. Якщо користувач використовує елементи AddThis, інтернет-браузер користувача встановлює пряме з'єднання з серверами AddThis, і при необхідності з обраною соціальною мережею чи сервісом закладок. При використанні AddThis застосовуються кукі-файли. Згенеровані при цьому дані (наприклад, момент користування чи мова браузера) передаються в AddThis LLC в США і там обробляються. Якщо ви відправляєте контент веб-сайту в соціальні мережі, сервіси закладок та інше, то у відповідній мережі може встановлюватися зв'язок між відвідуванням веб-сайту та профілем користувача. Детальну інформацію про обробку даних (включаючи мету використання) компанією AddThis LLC та захист даних, що забезпечуються AddThis LLC, можна знайти на http://www.addthis.com/privacy. Додаткову інформацію про обробку та захист даних соціальними мережами, сервісами закладок і т. д., а також варіанти налаштувань користувачів можна знайти в директивах про захист даних відповідного виробника. Передача третій стороні відповідних даних від компанії WALTER GROUP не відбувається. Скориставшись полями AddThis, користувач заявляє про свою згоду з обробкою даних компанією AddThis LLC, а саме в об'ємі, вказаному на сайті http://www.addthis.com. Користувач може заперечити проти використання даних в будь-який час, застосувавши для кукі-файлів функцію «Opt Out». Більш детально про це можна дізнатися також на вищезгаданому веб-сайті AddThis LLC. Якщо користувач не бажає, щоб AddThis збирала дані користувача через веб-сайт, то він не повинен використовувати елементи AddThis.

(1.2) Компанія Facebook Inc., яка знаходиться за адресою 1601 S. Каліфорнія авеню, Пало-Альто, CA 94304, США (скорочено Facebook), пропонує для адміністраторів веб-сайтів плагіни, які використовуються на деяких веб-сайтах компанії WALTER GROUP. Плагіни розпізнаються за логотипом Facebook або за кнопкою Facebook «Подобається» та «Поділитися». Коли користувач відкриває веб-сайт компанії WALTER GROUP, який містить цей плагін, браузер користувача встановлює з'єднання з серверами розробника плагінів. Вміст плагіна передається від Facebook безпосередньо в браузер користувача та відображається відповідним чином на сторінці. Компанія WALTER GROUP не впливає на даний вміст плагіна. Facebook може при певних обставинах відслідковувати відвідування користувача відповідних сторінок веб-сайту та зіставити з обліковим записом Facebook, якщо користувач зареєстрований у Facebook або раніше відвідував сторінку Facebook або відвідував сторінку з матеріалами із Facebook. Якщо користувач активно використовує плагіни, оскільки він, наприклад, активував кнопку «Подобається» чи надіслав рекомендацію для сторінки, відповідна інформація також передається з браузера користувача безпосередньо в Facebook. Компанія WALTER GROUP на це не впливає. Більш детальну інформацію про тип, призначення та об'єм даних користувача, а також їх подальшу обробку та використання зі сторони Facebook ви можете взяти з вказівок щодо захисту даних в Facebook на http://www.facebook.com/policy.php. Там користувач також детальніше дізнається про права та варіанти налаштувань для захисту приватної сфери. Компанія WALTER GROUP не впливає на мету та об'єм збору даних, а також на подальшу їх обробку Facebook, а також компанія WALTER GROUP не має доступу до цих даних.

(1.3) Компанія Twitter Inc., яка знаходиться за адресою 795 Фолсом стріт, номер 600, Сан-Франциско, CA 94107, США (скорочено Twitter), пропонує для адміністраторів веб-сайтів плагіни, які використовуються на деяких веб-сайтах компанії WALTER GROUP. Плагіни розпізнаються кнопкою Twitter «Tweet» або «Follow». Сторінки з цими плагінами створюють пряме з'єднання з Twitter і передають різноманітні дані в залежності від вашого статусу реєстрації в Twitter. Завдяки цьому можна зробити висновок про користування веб-сайтами компанії WALTER GROUP, які могли б використовувати Twitter для власних цілей. Представлений вміст плагіна знаходиться на серверах Twitter і тільки відображається на веб-сайтах компанії WALTER GROUP. Компанія WALTER GROUP не впливає на мету та об'єм збору даних, а також на подальшу їх обробку Twitter, а також компанія WALTER GROUP не має доступу до цих даних. Більш детальну інформацію про положення про захист персональних даних Twitter ви знайдете на http://twitter.com/privacy.

(1.4) Компанія Google Inc, яка знаходиться за адресою 1600 Амфітеатре Парквей, Маунтін-В'ю, CA 94043, США (скорочено Google), пропонує для адміністраторів веб-сайтів плагіни, які використовуються на деяких веб-сайтах компанії WALTER GROUP. Плагіни розпізнаються кнопкою «Google-Plus-One». Сторінки з цими плагінами створюють пряме з'єднання з Google і передають різні дані в залежності від вашого статусу реєстрації в Google. Завдяки цьому можна зробити висновок про користування веб-сайтами компанії WALTER GROUP чи впливати на результати пошукової системи в Google. Представлений вміст плагіна знаходиться на серверах Google і тільки відображається на веб-сайтах компанії WALTER GROUP. Мета та об'єм збору даних, а також подальша їх обробка Google не пов'язані з компанією WALTER GROUP, а також компанія WALTER GROUP не має доступу до цих даних. Більш детальну інформацію про положення про захист персональних даних Google користувач знайде на http://www.google.com/intl/en/+/policy/+1button.html.

(1.5) LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Маунтін-В'ю, CA 94043, США пропонує плагіни, які використовуються на веб-сайтах компанії WALTER GROUP. При кожному відвідуванні сторінки на наших веб-сайтах, яка містить функції LinkedIn, встановлюється зв'язок з серверами LinkedIn. LinkedIn повідомляється про те, що користувач відвідав наш сайт з вашою IP-адресою. Якщо користувач натискає кнопку «Подобається/Поділитися» LinkedIn та входить в свій обліковий запис LinkedIn, LinkedIn може зіставити відвідування наших сайтів з обліковим записом користувача. Компанія WALTER GROUP вказує на те, що ми, як постачальник сторінок, не знаємо змісту даних, які передаються, та про їх використання LinkedIn.

Додаткову інформацію про це ви знайдете в заяві про захист даних LinkedIn на https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
На сайтах використовуються так звані технології ретаргетинга. Компанія WALTER GROUP використовує ці технології, щоб зробити інтернет-пропозицію для користувача більш цікавою. Ця технологія дозволяє користувачам, які вже зацікавилися веб-сайтом та послугами чи продукцією компанії WALTER GROUP, звертатися до веб-сайтів з рекламою.

WALTER GROUP впевнена у том, що включення персоналізованої, орієнтованої на інтереси реклами, зазвичай, цікавіше для користувача, ніж реклама, в якій немає такого особистого змісту. Демонстрація цієї реклами на веб-сайти третіх сторін здійснюється на підставі технології кукі-файлів та аналізі попередньої поведінки користувача. Ця форма реклами повністю анонімна. Персональні дані не зберігаються, а також профілі користувачів не об'єднуються з персональними даними користувача.
Ми завжди до ваших послуг з питань чи вимог, що стосуються обробки ваших персональних даних всіма компаніями концерну WALTER GROUP.

Запит щодо
Загального регламенту захисту даних

Цей веб-сайт застосовує кукі для найкращого користування сайтом. Натискаючи на «Прийняти», Ви погоджуєтеся з використанням кукі. Якщо Ви хочете запобігти використанню певних кукі, натисніть тут. Докладна інформація щодо поводження з Вашими даними вказана в Умовах використання й Інформації щодо захисту даних.

Прийняти