Повідомлення про захист даних

Це повідомлення описує, як компанія WALTER GROUP Service GmbH, Industriezentrum NÖ-Süd, вулиця 14, 2355 Вінер-Нойдорф, [email protected] обробляє Bаші персональні дані.

Компанія WALTER GROUP відповідає за те, щоби Bаші персональні дані були захищені достатньою мірою, та дотримується всіх приписів законів щодо захисту, правомірного поводження та нерозголошення персональних даних, а також щодо безпеки даних.

Наступні положення є загальними та стосуються всіх процесів оброблення даних всередині компанії WALTER GROUP. Це означає, що наступні положення стосуються Bас частково.

Ми обробляємо персональні дані в нижчевказаних цілях:

  • Обробка пропозицій та запитів, які надходять до нас, напр., через (потенційних) транспортних партнерів, через осіб, які бажають розмістити замовлення на перевезення, поставку і т. п., або які мають намір співпрацювати іншим чином
  • Переговори про укладення договору та складання пропозицій, а також договорів
  • Оцінка відповідності контрагента, наприклад, перевірка платоспроможності потенційних клієнтів, постачальників і т. д.
  • Встановлення нами договірних та ділових відносин, напр., здійснення перевезень (оперативне управління) та поставок, виконання договорів оренди та лізингових договорів, виставлення рахунків, стягнення заборгованостей клієнтів, обробка рекламацій та страхових випадків, система управління якістю, здійснення нами закупівель, оптимізація наших послуг шляхом використання бізнес пропозицій (напр., моніторинг транспорту, портали і т. д).
  • Взаємовідносини з клієнтами, тобто, наприклад, розсилання інформації, розсилка новин, надсилання пропозицій та рекламних матеріалів, поточне обслуговування клієнтів, проведення заходів і т. д.
  • Придбання страховок та управління договорами про страхування, врегулювання страхових випадків
  • Управління автотранспортним парком: технічне обслуговування та догляд за своїми автомобілями
  • Розробка продуктів
  • Управління компаніями концерну
  • Експлуатація ІТ-інфраструктури, напр., гарантування безпеки, актуального стану техніки, технічного обслуговування і т. д.
  • Доступність веб-сайтів: модернізація та розробка веб-сайтів, формування статистики використання, розпізнавання, запобігання та аналіз атак на веб-сайти та ін.


  • Ми отримуємо персональні дані

    • від вас особисто: при запитах до нас, при підготовці договорів, в рамках виконання укладених з нами договорів
    • від компаній концерну всередині компанії WALTER GROUP
    • від третіх осіб, напр., транспортних партнерів чи клієнтів для виконання замовлення
    • із загальнодоступних джерел, напр., з реєстру суб’єктів господарської діяльності, земельного кадастру, бази указів, наказів, розпоряджень суду, реєстру об‘єднань, галузевого реєстру
    • з Вашого браузера (автоматично) під час відвідування наших сайтів відповідно до обраних параметрів

    Надання ваших персональних даних є добровільним. Проте встановлення з нами ділових відносин неможливе, якщо в нашому розпорядженні немає необхідних персональних даних. Так само ми не можемо гарантувати роботу всіх функцій наших веб-сайтів, якщо ви не надаєте нам ваші персональні дані, необхідні для цього.

  • Іменні дані, наприклад, ім‘я, прізвище, ім’я користувача і т. п.
  • Дані про людину, наприклад, вік, стать, дата народження, національність, посада на підприємстві, копії посвідчення особи і т. п.
  • Контактні дані, наприклад, адреса, номер телефону, адреса електронної пошти і т. п.
  • Ідентифікаційні дані, наприклад, номер посвідчення особи, номер закордонного паспорту, номер клієнта і т. п.
  • Банківські реквізити, наприклад, номер рахунку, дані про платоспроможність і т. п.
  • Дані для офіційних органів, наприклад, номер за реєстром, податковий номер, накладення арешту на заробітну плату, паспорт квартиронаймача (Німеччина) та інше.
  • Дані про транспорті засоби, наприклад, номер автомобіля, номер шасі, номер двигуна, номерний знак, посвідчення про проходження технічного огляду, паливна карта, відомості про права водія автонавантажувача та інше.
  • Файли зображень та відеозаписи
  • Дані про застосування Інтернету, наприклад, дані з‘єднання, дані про реєстрацію, дані про доступ, IP-адреса, домен, на який посилаються, ім’я користувача для доступних ззовні систем і т. п.
  • Дані користування веб-сайтом: дата та час входу, IP-адреса, назва та версія веб-браузера, певні кукі-файли і т. п.
  • Інформація про поведінку людей, наприклад, примітка про поведінку при відгуках та нагадуваннях, листування та пояснення до поточного збору даних і т. д.
  • Расове/етнічне походження, наприклад, місце народження у посвідченні особи та інше.
  • Дані місцезнаходження, наприклад, дані GPS, тимчасова мітка GPS сигналу, географічні координати (довгота та широта в градусах) та інше.

Правовими підставами для обробки нами ваших даних є:

  • виконання договорів та проведення заходів, що передують укладенню угоди (стаття 6, розд. 1, літера b DSGVO), наприклад, якщо ми організуємо безперебійний хід перевезень та поставок, обробляємо рекламації та повідомлення про шкоду, виставляємо рахунки, працюємо з системою управління якістю, розробляємо пропозиції, обробляємо та відповідаємо на ваші запити і т. д.
  • Наші законні інтереси, які переважають (стаття 6, розд.1, літера f DSGVO), наприклад, якщо ми передаємо інформацію та пропозиції конкретно для вас, при умові, що не вимагається згода; наша обробка даних в рамках судового розслідування, передача даних водія, якщо це необхідно для здійснення перевезення та непрямого контакту з водієм, обробка даних, необхідних для того, щоб забезпечити роботу функцій наших веб-сайтів і т. д.
  • Зобов’язання за законом (стаття 6, розд. 1 літера с DSGVO), наприклад, зобов’язання відповідно до податкового права, зобов’язання відповідно до StVO (ПДР), KFG (Закон про автомобільні перевезення), VwStG (Закон про відповідальність за адміністративні правопорушення), VwVfG (Закон про адміністративне провадження), Положень про боротьбу з відмиванням грошей та інше.
  • Якщо немає жодної з вищезгаданих правових підстав, наша обробка даних ґрунтується на вашій згоді відповідно до статті 6, розд. 1 літера а DSGVO. Звісно, ви маєте право в будь-який момент відмовитися від цієї згоди. Проте, відмова від згоди не стосується правомірності обробки, що відбувалася на підставі згоди до її скасування (це означає, що відмова не впливає на минуле).

Ми можемо передавати Ваші персональні дані у вищезгаданих цілях таким отримувачам:

  • компаніям, що відносяться до нашого концерну, та їх співробітникам
  • третім особам, яких ми залучаємо, наприклад, постачальникам послуг ІТ, друку, обчислювальним центрам, хостінг-провайдерам, провайдерам програмного забезпечення та сервісів, наприклад, для розсилання інформаційних листів, постачальникам послуг в рамках врегулювання збитків (страхові компанії та партнери зі страхування), управлінням з експлуатації житлового фонду, адвокатам, податковим консультантам, нотаріусам, аудиторам і т. д.
  • особам, які перебувають з нами в ділових відносинах, наприклад, партнерам з перевезень, постачальникам, торговим партнерам та інше.
  • Офіційні установи, наприклад, митниці, Федеральне міністерство внутрішніх справ, посольства, окружні управління і т. д.

Передача відбувається частково також одержувачам за межами Австрії, та у виключних випадках ненадійним третім країнам. Проте в цьому випадку ми піклуємося про те, щоб були відповідні гарантії захисту даних, наприклад, через обов’язкові внутрішньо-корпоративні правила захисту даних або пункти стандартів ЄС із захисту даних.

Ми зберігаємо ваші персональні дані, поки це необхідно в розумних межах для досягнення вказаних цілей. Крім того, ми зберігаємо Ваші персональні дані доти, поки є встановлені законом зобов’язання зберігати інформацію або не закінчаться строки позовної давності потенційних юридичних претензій.
Крім того, Ви маєте право (відповідно до норм чинного законодавства): (i) перевірити, чи ми зберегли Ваші персональні дані та які саме, та одержати копії цих даних; (ii) вимагати виправити, доповнити чи видалити Ваші персональні дані, які є неправильними чи обробляються не відповідно до законодавства; (iii) вимагати від нас обмежити оброблення своїх персональних даних та (iv) за певних обставин відмовитися від обробки Ваших персональних даних або скасувати дану раніше згоду на оброблення даних, (v) просити про переносимість даних, (vi) володіти інформацією про особу третьої сторони, якій передаються Ваші персональні дані, та (vii) подати скаргу в компетентний орган.
На наших сайтах використовуються так звані кукі-файли. Кукі-файли — це маленькі файли, які можуть зберегтися на Вашому комп’ютері під час відвідування сайту. Зазвичай ми використовуємо кукі-файли, щоб надати користувачам додаткові функції, наприклад, полегшити навігацію по сайту, почати з того місця сайту, на якому Ви його залишили та/чи запам’ятати Ваші вподобання чи параметри, коли Ви знову відвідаєте сайт. Кукі-файли не можуть одержати доступ до інших даних на Вашому комп’ютері, зчитати чи замінити їх.

Більшість кукі-файлів на наших сайтах є так званими кукі-файлами сеансу або тимчасовими файлами. Вони видаляються автоматично, коли Ви залишаєте сайт. Крім того, ми використовуємо постійні кукі-файли, які зберігаються на жорсткому диску. Проте Ви можете їх видалити вручну у своєму браузері. Інакше ці кукі-файли зберігаються від 1 місяця до 10 років. Ми використовуємо постійні кукі-файли, щоби розпізнати Вас, коли Ви наступного разу відвідаєте сайт, щоб таким чином зробити користування сайтом зручнішим та щоб інтернет-пропозиція якомога краще відповідала Вашим бажанням.

Крім того, ми використовуємо кукі-файли сторонніх постачальників послуг, які допомагають зробити інтернет-пропозицію цікавішою для Вас. Тому під час користування сайтами тимчасові та постійні кукі-файли сторонніх постачальників послуг зберігаються лише з Вашої згоди. Єдина мета кукі-файлів сторонніх постачальників полягає в тому, щоби дати третій стороні можливість адресувати персоналізовану рекламу. Ми не відповідаємо за законне використання кукі-файлів третьою стороною.

Під час відвідування наших сайтів Ви можете підтвердити зберігання кукі-файлів, які виходять за межі технічної потреби. Крім того, у Вас є можливість активувати або відключити зберігання певних видів кукі-файлів. Якщо Ви захочете пристосувати свої параметри налаштувань до кукі-файлів пізніше, це можна зробити в будь-який час у параметрах кукі-файлів.

Крім цього, ви можете контролювати кукі-файли на своєму комп’ютері, обравши налаштування вашого браузера так, щоб ви одержували повідомлення, якщо веб-сайт хоче зберегти кукі-файли. Ви можете також блокувати або видаляти кукі-файли, якщо вони вже були збережені на вашому комп’ютері.

Якщо кукі-файли пов'язані зі збереженням персональних даних у третій країні за межами сфери дії Загального регламенту щодо захисту даних (ЗРЗД) і без двосторонніх домовленостей про адекватний рівень захисту, ці кукі-файли зберігаються лише з Вашої згоди.

Щоправда, відключення, блокування чи видалення кукі-файлів може негативно впливати на ваш онлайн-досвід, та заважати вам користуватися нашими веб-сайтами у повній мірі.
Наші сайти використовують Google Analytics, сервіс вебаналітики компанії Google Inc. (Google). Google Analytics використовує кукі-файли, щоб мати можливість аналізувати користування сайтом та надавати нам без особливих витрат зручну статистику відвідувань. Якщо Ви надали відповідну згоду, інформація, яка генерується кукі-файлами, про користування нашими сайтами, зазвичай, передається на сервер Google у США і там зберігається.

Наші сайти використовують анонімізацію IP-адресів, запропоновану Google Analytics. Це означає, що IP-адрес користувача скорочується компанією Google ще в країнах-членах Європейського Союзу або інших державах, які підписали угоду про Європейський економічний простір. Тільки у виключних випадках повна IP-адреса передається на сервер Google в США та скорочується там. За нашим дорученням компанія Google буде використовувати цю інформацію, щоб оцінити Ваше користування сайтами, скласти звіт про дії на сайтах та надати нам інші послуги, пов’язані з користуванням сайтами та Інтернетом. Передана з браузера користувача в рамках Google Analytics IP-адреса не буде об’єднуватися компанією Google з іншими даними. 

Ви можете перешкодити збиранню даних, які генеруються кукі-файлами, що відносяться до користування веб-сайтами (включаючи вашу IP-адресу), а також обробці цих даних у Google, завантаживши за наступним посиланням доступний плагін браузера та встановивши його на комп’ютері: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Альтернативно Ви можете уникнути використання Google Analytics за допомогою відключення статистичних кукі-файлів у параметрах кукі-файлів.

Докладну інформацію про умови користування Google та заяву про захист даних Google ви знайдете на http://www.google.com/analytics/terms/de.html або http://www.google.at/intl/at/policies.

Наші сайти використовують ремаркетинг Google. Ремаркетинг Google — це рекламний сервіс компанії Google Inc. (Google, Маунтін-Вью, США), за допомогою якого ми з Вашої згоди та на підставі Вашої поведінки під час попередніх відвідувань можемо пропонувати потенційно цікаву, цілеспрямовану рекламу на наших сайтах. Ця реклама з'являється тільки в рекламних місцях Google або на рекламних майданчиках Google Adwords, або Google Display Network.

Ви можете відмовитися від ремаркетинга Google в Менеджері рекламних переваг Google або редагувати свої налаштування.

Альтернативно Ви можете уникнути ремаркетингу на сайтах за допомогою відключення маркетингових кукі-файлів у параметрах кукі-файлів.
З Вашої згоди ми інколи та тимчасово використовуємо Hotjar, щоби краще зрозуміти потреби наших користувачів та оптимізувати пропозицію на наших сайтах. За допомогою технології Hotjar ми краще розуміємо досвід роботи наших користувачів із сайтами, наприклад, скільки часу потрібно користувачам для заповнення формулярів. Hotjar фіксує інформацію про кінцевий пристрій користувача, його анонімізовану IP-адресу, географічне розташування, мовні параметри та реакції користувачів, як-от рухи миші, натискання та введення з клавіатури. Окрім того, Hotjar використовує кукі-файли для розпізнавання відвідувачів. Інформація не буде використовуватися ні Hotjar, ні нами для ідентифікації окремих користувачів чи об’єднуватися з іншими даними про окремих користувачів. Докладну інформацію Ви знайдете в політиці конфіденційності компанії Hotjar тут

Ви можете заперечувати проти використання Hotjar. Інструкція знаходиться на www.hotjar.com/opt-out

Альтернативно Ви можете уникнути використання Hotjar за допомогою відключення статистичних кукі-файлів у параметрах кукі-файлів.
(1.1) Окремі наші сайти містять компоненти ShareThis. ShareThis — це сервіс закладок, який дає змогу користувачу сайту поділитися обраною сторінкою з іншими користувачами в соціальних мережах, як-от Facebook, Twitter, Instagram тощо. У такий спосіб користувач може ділитися контентом сайту, коментувати та оцінювати його. Коли користувач використовує елементи ShareThis, браузер користувача встановлює пряме з'єднання з серверами ShareThis, і за потреби з обраною соціальною мережею чи сервісом закладок. Під час використання ShareThis застосовуються кукі-файли. Згенеровані при цьому дані, як-от, момент користування чи мова браузера, передаються в ShareThis Inc. в США і там обробляються. Якщо ви відправляєте контент сайту в соціальні мережі, сервіси закладок тощо, у відповідній мережі може встановлюватися зв'язок між відвідуванням сайту та профілем користувача. Докладну інформацію про оброблення, включаючи мету використання, та захист даних компанією ShareThis Inc. можна знайти за посиланням https://sharethis.com/privacy. Додаткову інформацію про оброблення та захист даних соціальними мережами, сервісами закладок тощо, а також варіанти користувацьких параметрів можна знайти в політиці конфіденційності відповідного постачальника послуг. Ми не передаємо згадані дані третій стороні. Користуючись полями ShareThis, користувач заявляє про свою згоду щодо оброблення даних компанією ShareThis Inc., а саме в обсязі, вказаному на сайті https://sharethis.com/. Користувач може відмовитися від використання даних у будь-який час, застосувавши для кукі-файлів функцію Opt Out. Докладніше про це можна дізнатися на вищезгаданому сайті ShareThis Inc. Якщо користувач не бажає, щоби ShareThis збирала його дані через сайт, то він не має використовувати елементи ShareThis.

(1.2) Компанія Facebook Inc., що розташована за адресою 1601 S. Каліфорнія авеню, Пало-Альто, CA 94304, США (скорочено Facebook), пропонує для адміністраторів сайтів плагіни, які використовуються на деяких наших сайтах. Ці плагіни можна розпізнати за логотипом Facebook або за кнопками «Подобається» та «Поділитися». Коли користувач відкриває один із наших сайтів, який містить цей плагін, браузер користувача встановлює з'єднання з серверами розробника плагінів. Вміст плагіна передається від Facebook безпосередньо в браузер користувача та показується на сторінці. Ми не впливаємо на цей вміст плагіна. За певних обставин Facebook може відстежити відвідування користувача відповідних сторінок сайту та зіставити це відвідування з обліковим записом Facebook, якщо користувач зареєстрований у Facebook або раніше відвідував сторінку Facebook, або відвідував сторінку з матеріалами із Facebook. Якщо користувач активно використовує плагіни, наприклад, натиснув кнопку «Подобається» чи надіслав рекомендацію для сторінки, відповідна інформація також передається з браузера користувача безпосередньо в Facebook без нашої участі. Докладніше про тип, призначення та обсяг даних користувача, а також їхнє подальше оброблення та використання компанією Facebook ви можете дізнатися в політиці конфіденційності компанії Facebook за посиланням http://www.facebook.com/policy.php. Там же користувач може докладніше ознайомитися з правами та варіантами налаштування параметрів для захисту приватної сфери. Ми не впливаємо на мету та обсяг збору даних, на їхнє подальше оброблення компанією Facebook, а також ми не маємо доступу до цих даних.

(1.3) Компанія Twitter Inc., що розташована за адресою 795 Фолсом стріт, номер 600, Сан-Франциско, CA 94107, США (скорочено Twitter), пропонує для адміністраторів сайтів плагіни, які використовуються на деяких наших сайтах. Ці плагіни можна розпізнати за кнопками «Твіт» або «Читати». Сторінки з цими плагінами створюють пряме з'єднання з Twitter і передають різноманітні дані залежно від вашого статусу авторизації в Twitter. Завдяки цьому можна зробити висновки про користування нашими сайтами, які Twitter може використовувати для власних цілей. Представлений вміст плагіна розташований на серверах Twitter і лише показується на наших сайтах. Ми не впливаємо на мету та обсяг збору даних, на їхнє подальше оброблення компанією Twitter, а також ми не маємо доступу до цих даних. Докладнішу інформацію про політику конфіденційності компанії Twitter ви знайдете за посиланням http://twitter.com/privacy.

(1.4) LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Маунтін-В'ю, CA 94043, США пропонує плагіни, які використовуються на наших сайтах. Під час відкривання сторінки на наших сайтах, яка містить функції LinkedIn, встановлюється зв'язок з серверами LinkedIn. LinkedIn одержує сповіщення, що користувач із відповідною IP-адресою відвідав наш сайт. Якщо користувач натискає кнопку «Подобається/Поділитися» й увійшов у свій обліковий запис LinkedIn, LinkedIn може зіставити відвідування нашого сайту з обліковим записом користувача. Ми вказуємо на те, що як постачальник сторінок не знаємо змісту переданих даних і про їхнє використання компанією LinkedIn.

Додаткову інформацію про це ви знайдете в заяві про захист даних LinkedIn на https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
На наших сайтах використовуються так звані технології ретаргетингу. Ми використовуємо ці технології, щоби зробити інтернет-пропозицію цікавішою для користувача. Ця технологія дає змогу користувачам, які вже зацікавилися сайтом і нашими послугами чи продукцією, переходити на сторонні сайти за допомогою реклами.

Ми переконані, що включення персоналізованої реклами зазвичай цікавіше для користувача, ніж реклама, яка позбавлена такого особистого змісту. Ця реклама показується на сайтах третіх сторін на основі технології кукі-файлів й аналізу попередньої поведінки користувача. Ця форма реклами повністю анонімна. Персональні дані не зберігаються, профілі користувачів не об'єднуються з персональними даними користувача.
Якщо у Вас є питання чи прохання щодо оброблення Ваших персональних даних, ми завжди до Ваших послуг.

Запит щодо
Загального регламенту захисту даних