Meddelelse om databeskyttelse
WALTER GROUP bærer ansvaret for at beskytte dine persondate i tilstrækkelig grad og overholder alle lovregler vedrørende beskyttelse, retmæssig håndtering og hemmeligholdelse af persondate samt datasikkerhed.
Følgende forklaringer er almene og vedrører samtlige databehandlingsprocesser inden for koncernen WALTER GROUP. Det betyder, at ikke alle de følgende forklaringer er relevante for dig.
1. Formål med databehandlingen
Vi behandler hovedsageligt persondata til følgende formål:
- Behandling af tilbud og forespørgsler til os, fx fra (potentielle) transportpartnere, fra personer, der ønsker at afgive ordre på transporter, leveringer, bestillinger m.m. eller på anden måde ønsker et samarbejde.
- Kontraktforhandlinger og udarbejdelse af tilbud og kontrakter
- Vurdering af en kontraktpartners egnethed, som fx bonitetsvurdering af potentielle kunder, leverandører etc.
- Afvikling af vores kontrakts- og forretningsforhold, fx gennemførelse af transporter (disposition) og leverancer, opfyldelse af lager- og leasingkontrakter, regnskabsførelse, rykkerskrivelser, behandling af reklamationer og skadestilfælde, kvalitetsmanagement, afvikling af indkøb, optimering af vores ydelser gennem anvendelse af business-løsninger (fx transportovervågning, portaler etc.)
- Customer Relationship, dvs. fx forsendelse af informationer, nyhedsbreve, tilbud og reklamemateriale, løbende kunderådgivning, gennemførelse af arrangementer etc.
- Tegning og administration af forsikringer, afvikling af skadestilfælde
- Fleet Management: Service og vedligeholdelse af vores køretøjer
- Produktudvikling
- Administration af koncernselskaber
- Drift af IT-infrastruktur, fx garanti for sikkerhed, aktuel teknisk standard, service etc.
- Tilgængelighed af websider: Forbedring og udvikling af websider, generering af brugsstatistikker, opsporing, forhindring og undersøgelse af angreb på websider etc.
- fra dig selv: fx ved forespørgsler rettet til os, ved forberedelse af kontrakter, som led i opfyldelsen af kontrakter, der indgået med os
- fra koncernselskaber inden for WALTER GROUP
- fra tredjemand, fx fra transportpartnere eller kunder med henblik på afvikling af ordren
- fra offentlig tilgængelig kilder, fx firmaregistre, tingbøger, databaser over retskilder, foreningsregistre, erhvervsregistre
- fra din webbrowser (automatisk), når du besøger vores websider, afhængig af, hvilke indstillinger du har valgt.
Vi modtager persondata
Det er frivilligt, om du vil stille dine personrelaterede data til rådighed for os. Det vil dog ikke være muligt at indgå forretningsforbindelser med os, hvis de nødvendige personrelaterede data ikke står til rådighed for os. Ligeledes kan vi heller ikke garantere, at du har tilgang til alle funktioner på vores websider, hvis du ikke stiller de nødvendige personrelaterede data til rådighed for os.
2. Følgende kategorier af data behandles:
- Navnedata, fx fornavn, efternavn, username etc.
- Personlige data, fx alder, køn, fødselsdag, nationalitet, rolle i virksomheden, kopier af legitimation etc.
- Kontaktdata, fx adresse, telefonnummer, e-mailadresse etc.
- Identifikationsdata, fx nummer på legitimationspapir, pasnummer, kundenummer etc.
- Bankdata, fx kontonummer, oplysninger om bonitet etc.
- Officielle data, fx journalnumre, skattenummer, udpantning i løn, lejepas (Tyskland) etc.
- Køretøjsdata, fx køretøjsnummer, stelnummer, motornummer, registreringsnummer, registreringsbevis, tankkort, informationer om gaffeltruckførerbevis etc.
- Billedfiler og videooptagelser
- IT-brugsdata, fx forbindelsesdata, logg-in-informationer, adgangsinformationer, IP-adresse, referrer, username til udefra tilgængelige systemer etc.
- Brugsdata websider: Dato og klokkeslæt for opkaldet, IP-adresse, navn og version af webbrowser, visse cookies etc.
- Oplysninger om personers adfærd, fx bemærkninger om besvarelsesadfærd og reminder, korrespondence og forklaringer på løbende registreringer etc.
- Etnisk herkomst, fx fødested angivet i pas etc.
- Positionsdata, fx GPS-data, tidsstempel GPS signal, positionsdata (længde- og breddegard) etc.
3. Retsgrundlaget for behandlingen
Retsgrundlaget for vores behandling af dine data er:
- Opfyldelse af en kontrakt og gennemførelse af foranstaltninger, der træffes forud for indgåelse af en kontrakt (artikel 6 stk. 1 litra b GDPR), fx når vi organiserer gnidningsløse transporter og leveringer, behandler reklamationer og skadesanmeldelser, skriver fakturaer, driver kvalitetsmanagement, udarbejder tilbud, behandler og besvarer dine forespørgsler etc.
- Vores vægtige legitime interesse (artkel 6 stk. 1 litra GDPR), fx når vi fremsender skræddersyede informationer og tilbud, såfremt der ikke kræves samtykke; vores databehandling som led i retsforfølgelse, fremsendelse af chaufførdata, når disse er nødvendigt for afvikling af transporten, og der ikke er direkte kontakt til chaufføren, behandling af data, der er nødvendige for, at sikre funktionerne på vores webside etc.
- Retlige forpligtelser (artikel 6 stk. 1 litra c GDPR), fx skatteretlige forpligtelser, forpligtelser i henhold til færdselsloven, lov om køretøjer, forvaltningsstraffeloven, forvaltningslove, hvidvaskloven etc.
- Såfremt ingen af de nævnte retsgrunde foreligger, beror vores databehandling på dit samtykke i henhold til artikel 6 stk. 1 litra a i GDPR. Du har selvfølgelig til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning af samtykke berører ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke inden tilbagetrækningen (dvs: tilbagetrækning af samtykke gælder ikke med tilbagevirkende kraft).
4. Overførsel af dine personrelaterede data
For at opfylde ovennævnte formål kan det forekomme, at vi overfører dine persondata til følgende modtagere:
- selskaber, der tilhører vores koncern samt disses medarbejdere
- tredjemand, der arbejder for os, fx IT-udbydere, trykkefirmaer, edb-centre, hosting, software- og service-providere, fx til forsendelse af nyhedsbreve, tjenesteydelser som led i skadesregulering og skadesafvikling (forsikringer og forsikringspartnere), ejendomsadministratorer, advokater, skatterådgivere, notarer, revisorer etc.
- Personer, der står i et forretningsforhold til os, fx transportpartnere, leverandører, handelspartnere etc.
- Offentlige myndigheder, fx toldkontorer, Indenrigsministeriet, ambassader, forvaltningsenheder etc.
Data videregives til en vis grad også til modtagere uden for Østrig og i undtagelsestilfælde til ikke sikre tredjelande. I dette tilfælde sørger vi for, at der består egnede databeskyttelsesgarantier, fx gennem bindende virksomhedsinterne databeskyttelsesforskrifter eller EU-standardbeskyttelsesklausuler.
5. Opbevaringstid
6. Dine rettigheder i forbindelse med personrelaterede data
7. Cookies
De fleste cookies på vores websider er såkaldte sessioncookies eller temporære cookies. De slettes automatisk, når du igen forlader websiden. Derudover anvender vi permanente cookies, der forbliver gemt på harddisken, men du kan slette dem manuelt i din browser. Hvis du ikke sletter dem, har sådanne cookies en levetid på fra 1 måned til 10 år. Vi anvender sådanne permanente cookies for at genkende dig, når du næste gang besøger vores webside, så vi på den måde kan gøre brugen af websiden nemmere for dig og tilpasse internettilbuddet optimalt til dine ønsker.
Vi anvender desuden cookies fra tredjemandsudbydere, som bidrager til at gøre internettilbuddet mere interessant for dig. Når du bruger websiden, gemmes derfor også temporære og permanente cookies fra tredjemand. Det eneste formål med disse cookies fra tredjemand er at give tredjemandsudbyderne mulighed for at kontakte dig med målrettet reklame. Vi påtager os intet ansvar for den retmæssige anvendelse af cookies fra tredjemand.
Du kan ved besøg på vores webside give aktivt samtykke til, at der gemmes cookies, der går ud over det teknisk nødvendige. Du har desuden mulighed for kun at aktivere henholdsvis deaktivere lagring af bestemte typer af cookies. Ønsker du på et senere tidspunkt at tilpasse dine cookie-indstillinger, kan du når som helst gøre det i cookie-indstillingerne.
Cookiesamtykke
Vores hjemmeside bruger OneTrust-cookie-samtykketeknologi til at indhente dit samtykke til lagring af visse cookies på din slutenhed og til at dokumentere dette i overensstemmelse med databeskyttelsesbestemmelserne. Udbyderen af denne teknologi er OneTrust Technology Ltd.
Når du kommer ind på vores webside, oprettes der en forbindelse til serverne fra OneTrust for at indhente dit samtykke til brugen af cookies. OneTrust gemmer derefter en cookie i din browser for at kunne tildele det samtykke, du har givet, eller tilbagekalde det. De data, der indsamles på denne måde, opbevares, indtil du beder os om at slette dem, selv sletter OneTrust-cookien, eller formålet med at opbevare dataene ikke længere gælder.
OneTrust bruges til at indhente det lovpligtige samtykke til brugen af cookies. Retsgrundlaget for dette er artikel 6, stk. 1, punkt 1, litra c, GDPR.
Vi har indgået en ordrebehandlingskontrakt med OneTrust. Dette er en kontrakt, der kræves af databeskyttelseslovgivningen, som sikrer, at OneTrust kun behandler personoplysningerne om vores webstedsbesøgende i henhold til vores instruktioner og i overensstemmelse med GDPR.
Du kan derudover kontrollere cookies på din computer ved at vælge dine browserindstillinger således, at du får en meddelelse, når en webside gemmer cookies. Du kan også blokere eller slette cookies, efter at de er blevet gemt på din computer.
Hvis cookies er forbundet med, at persondata gemmes i et tredjeland uden for det område, hvor databeskyttelsesforordningen (GDPR) gælder, og hvor der ikke består bilaterale aftaler om et rimeligt beskyttelsesniveau, gemmes disse data kun, hvis du har givet dit samtykke dertil.
Deaktivering, blokering eller sletning af cookies kan dog begrænse din online-oplevelse og hindre dig i at udnytte vores webside fuldt ud.
8. Google Analytics
Vores websider anvender de muligheder for IP-anonymisering, som Google Analytics tilbyder. Det betyder, at brugerens IP-adresse forkortes af Google allerede inden for medlemsstaterne af den Europæiske Union eller i andre lande, der er medlemmer af aftalen om den Europæiske Økonomiske Sammenslutning. Kun i undtagelsestilfælde sendes den fuldstændige IP-adresse til en af Googles servere i USA og forkortes der. Google bruger disse informationer til på vores vegne at evaluere din brug af websiderne, for at udfærdige rapporter om aktiviteten på websiderne og for at tilbyde os yderligere serviceydelser, der er forbundet med brugen af websiderne og internettet. Den IP-adresse, der som led i Google Analytics sendes fra brugerens browser, sammenføres ikke med andre data hos Google.
Du kan forhindre registrering af de data, der via cookies genereres om brugen af websiden (inkl. din IP-adresse) til google, og at Google behandler disse data, ved at downloade og installere browser-plugins, som du finder under følgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Nærmere oplysninger om Googles brugerbetingelser samt Googles databeskyttelseserklæring finder du under http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter http://www.google.at/intl/at/policies.
9. Google Re-Marketing
Du kan modsætte dig Google Re-Marketing i Google annonce-manager hhv. redigere dine indstillinger.
10. Google Maps
Databehandlingen sker på grundlag af art. 6 stk. 1 lit. f i GDPR (berettiget interesse i en lettere sporbarhed af de af os på websiden angivne steder).
11. Google reCAPTCHA
Formålet med reCAPTCHA er at kontrollere, om data er indtastet på vores websider (f.eks. i en kontaktformular) af et menneske eller af et automatiseret program. For at gøre dette analyserer reCAPTCHA den besøgendes adfærd på webstedet ud fra forskellige kriterier. Denne analyse starter automatisk, så snart den besøgende kommer ind på websiden. Til analysen evaluerer reCAPTCHA forskellige oplysninger (f.eks. IP-adresse, hvor lang tid den besøgende bruger på webstedet eller musebevægelser foretaget af brugeren). De data, der indsamles under analysen, videresendes til Google.
reCAPTCHA-analyserne kører i baggrunden. Websidebesøgende bemærker ikke, at der foregår en analyse.
Databehandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f GDPR (legitim interesse i at beskytte webtilbud mod misbrug af automatiseret spionage og mod SPAM).
12. Google YouTube
Databehandlingen sker på grundlag af art. 6 stk. 1 lit. f i GDPR.
13. Google Optimize
Databehandlingen sker på grundlag af art. 6 stk. 1 lit. f i GDPR.
14. Microsoft Bing Ads
Nærmere oplysninger om Microsofts bestemmelser vedrørende beskyttelse af personoplysninger finder du under https://privacy.microsoft.com/privacystatement.
Du kan også ændre dine indstillinger for interesserelateret reklame fra Microsoft under https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/.
Databehandlingen sker på grundlag af art. 6 stk. 1 lit. a i GDPR.
15. Hotjar
16. Social Media Plugins
Databehandlingen sker på grundlag af art. 6 stk. 1 lit. f i GDPR.
17. SmartSupp
Databehandlingen sker på grundlag af art. 6 stk. 1 lit. f i GDPR.
18. Cloudflare
Databehandlingen sker på grundlag af art. 6 stk. 1 lit. f i GDPR.
Yderligere oplysninger om emnet sikkerhed og databeskyttelse hos Cloudflare finder du på https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
19. Short.IO
Short.IO gør det muligt at udarbejde og administrere såkaldte korte Short-URLer, informative Pretty-URLer og også tilhørende QR-koder. Når man besøger disse URLer, gennemfører Short.IO en tilsvarende omdirigering til den gemte destinationsside.
Databehandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR. Vi har en legitim interesse i at gøre vores webtilbud tilgængelige med enkle og oplysende Short-URLer.
20. Lunio
Lunio kontrollerer klik på vores GoogleAds-annoncer for bedrageriforsøg. Ulovlige kilder udelukkes herefter via IP-adresse fra vores GoogleAds-annoncer.
Databehandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR. Vi har en legitim interesse i at beskytte vores annoncer mod ulovligt klikbedrag og dermed mod økonomisk skade.
21. Vores kontaktdata
Spørgsmål vedrørende
databeskyttelsesforordningen (DPSR)