Meddelelse om databeskyttelse

Denne meddelelse beskriver, hvordan LKW WALTER Internationale Transportorganisation AG, Industriezentrum NÖ-Süd, Straße 14, 2355 Wiener Neudorf, datenschutz@walter-group.com og alle dermed forbundne koncernvirksomheder („WALTER GROUP“, „vi“) behandler personrelaterede data. En opstilling af over de vigtigste forbundne koncernvirksomheder, i hvis navn følgende information gives, finder du hier.

WALTER GROUP bærer ansvaret for at beskytte dine personrelaterede data i tilstrækkelig grad og iagttager alle lovregler vedrørende beskyttelse, retmæssig håndtering og hemmeligholdelse af personrelaterede data samt datasikkerhed.

Følgende forklaringer er almene og vedrører alle databehandlingsprocesser inden for WALTER GROUP. Det betyder, at de følgende forklaringer kun delvis er relevante for dig.

WALTER GROUP behandler i det væsentlige personrelaterede data til følgende formål:

  • Behandling af tilbud og forespørgsler til os, fx fra (potentielle) transportpartnere, fra personer, der ønsker at afgive ordre på transporter, leveringer, bestillinger m.m. eller på anden måde ønsker et samarbejde.
  • Kontraktforhandlinger og udarbejdelse af tilbud og kontrakter
  • Vurdering af en kontraktpartners egnethed, som fx bonitetsvurdering af potentielle kunder, leverandører etc.
  • Afvikling af vores kontrakts- og forretningsforhold, fx gennemførelse af transporter (disposition) og leverancer, opfyldelse af lager- og leasingkontrakter, regnskabsførelse, rykkerskrivelser, behandling af reklamationer og skadestilfælde, kvalitetsmanagement, afvikling af indkøb, optimering af vores ydelser gennem anvendelse af business-løsninger (fx transportovervågning, portaler etc.)
  • Customer Relationship, dvs. fx forsendelse af informationer, nyhedsbreve, tilbud og reklamemateriale, løbende kunderådgivning, gennemførelse af arrangementer etc.
  • Tegning og administration af forsikringer, afvikling af skadestilfælde
  • Fleet Management: Service og vedligeholdelse af vores køretøjer
  • Produktudvikling
  • Administration af koncernselskaber
  • Drift af IT-infrastruktur, fx garanti for sikkerhed, aktuel teknisk standard, service etc.
  • Tilgængelighed af websider: Forbedring og udvikling af websider, generering af brugsstatistikker, opsporing, forhindring og undersøgelse af angreb på websider etc.


  • WALTER GROUP modtager personrelaterede data

    • fra dig selv: fx ved forespørgsler rettet til os, ved forberedelse af kontrakter, som led i opfyldelsen af kontrakter, der indgået med os
    • fra koncernselskaber inden for WALTER GROUP
    • fra tredjemand, fx fra transportpartnere eller kunder med henblik på afvikling af ordren
    • fra offentlig tilgængelig kilder, fx firmaregistre, tingbøger, databaser over retskilder, foreningsregistre, erhvervsregistre
    • fra din webbrowser (automatisk) ved besøg på websider, der hører til WALTER GROOUP

    Det er frivilligt, om du vil stille dine personrelaterede data til rådighed for os. Det vil dog ikke være muligt at indgå forretningsforbindelser med os, hvis de nødvendige personrelaterede data ikke står til rådighed for os. Ligeledes kan vi heller ikke garantere, at du har tilgang til alle funktioner på vores websider, hvis du ikke stiller de nødvendige personrelaterede data til rådighed for os.

  • Navnedata, fx fornavn, efternavn, username etc.
  • Personlige data, fx alder, køn, fødselsdag, nationalitet, rolle i virksomheden, kopier af legitimation etc.
  • Kontaktdata, fx adresse, telefonnummer, e-mailadresse etc.
  • Identifikationsdata, fx nummer på legitimationspapir, pasnummer, kundenummer etc.
  • Bankdata, fx kontonummer, oplysninger om bonitet etc.
  • Officielle data, fx journalnumre, skattenummer, udpantning i løn, lejepas (Tyskland) etc.
  • Køretøjsdata, fx køretøjsnummer, stelnummer, motornummer, registreringsnummer, registreringsbevis, tankkort, informationer om gaffeltruckførerbevis etc.
  • Billedfiler og videooptagelser
  • IT-brugsdata, fx forbindelsesdata, logg-in-informationer, adgangsinformationer, IP-adresse, referrer, username til udefra tilgængelige systemer etc.
  • Brugsdata websider: Dato og klokkeslæt for opkaldet, IP-adresse, navn og version af webbrowser, visse cookies etc.
  • Oplysninger om personers adfærd, fx bemærkninger om besvarelsesadfærd og reminder, korrespondence og forklaringer på løbende registreringer etc.
  • Etnisk herkomst, fx fødested angivet i pas etc.
  • Positionsdata, fx GPS-data, tidsstempel GPS signal, positionsdata (længde- og breddegard) etc.

Retsgrundlaget for vores behandling af dine data er:

  • Opfyldelse af en kontrakt og gennemførelse af foranstaltninger, der træffes forud for indgåelse af en kontrakt (artikel 6 stk. 1 litra b GDPR), fx når vi organiserer gnidningsløse transporter og leveringer, behandler reklamationer og skadesanmeldelser, skriver fakturaer, driver kvalitetsmanagement, udarbejder tilbud, behandler og besvarer dine forespørgsler etc.
  • Vores vægtige legitime interesse (artkel 6 stk. 1 litra GDPR), fx når vi fremsender skræddersyede informationer og tilbud, såfremt der ikke kræves samtykke; vores databehandling som led i retsforfølgelse, fremsendelse af chaufførdata, når disse er nødvendigt for afvikling af transporten, og der ikke er direkte kontakt til chaufføren, behandling af data, der er nødvendige for, at sikre funktionerne på vores webside etc.
  • Retlige forpligtelser (artikel 6 stk. 1 litra c GDPR), fx skatteretlige forpligtelser, forpligtelser i henhold til færdselsloven, lov om køretøjer, forvaltningsstraffeloven, forvaltningslove, hvidvaskloven etc.
  • Såfremt ingen af de nævnte retsgrunde foreligger, beror vores databehandling på dit samtykke i henhold til artikel 6 stk. 1 litra a i GDPR. Du har selvfølgelig til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning af samtykke berører ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke inden tilbagetrækningen (dvs: tilbagetrækning af samtykke gælder ikke med tilbagevirkende kraft).

For at opfylde ovennævnte formål kan det være, at WALTER GROUP overfører dine personrelaterede data til følgende modtagere:

  • selskaber, der tilhører vores koncern samt disses medarbejdere
  • tredjemand, der arbejder for os, fx IT-udbydere, trykkefirmaer, edb-centre, hosting, software- og service-providere, fx til forsendelse af nyhedsbreve, tjenesteydelser som led i skadesregulering og skadesafvikling (forsikringer og forsikringspartnere), ejendomsadministratorer, advokater, skatterådgivere, notarer, revisorer etc.
  • Personer, der står i et forretningsforhold til os, fx transportpartnere, leverandører, handelspartnere etc.
  • Offentlige myndigheder, fx toldkontorer, Indenrigsministeriet, ambassader, forvaltningsenheder etc.

Data videregives til en vis grad også til modtagere uden for Østrig og i undtagelsestilfælde til ikke sikre tredjelande. I dette tilfælde sørger vi for, at der består egnede databeskyttelsesgarantier, fx gennem bindende virksomhedsinterne databeskyttelsesforskrifter eller EU-standardbeskyttelsesklausuler.

Dine personrelaterede data opbevares kun så længe hos WALTER GROUP, som det med rimelighed anses for nødvendigt for at opnfylde de nævnte formål. Vi gemmer derudover dine personrelaterede data så længe der er foreskreven opbevaringspligt eller forældelsesfrister for potentielle retskrav endnu ikke er forfaldne.
Du har blandt andet ret til (under forudsætning af, at der er lovgrundlag for det) (i) at kontrollere, om WALTER GROUP har personrelaterede data gemt om dig, hvilke det drejer sig om, og ret til at modtage kopier af disse data, (ii) berigtigelse, supplering eller sletning af dine personrelaterede data, der er ukorrekte eller ikke behandles i overensstemmelse med loven, (iii) at forlange af os, at vi begrænser behandlingen af dine personrelaterede data og (iv) under visse omstændigheder modsætte dig behandlingen af dine personrelaterede data eller tilbagekalde det tidligere afgivne samtykke, (v) forlange dataportabilitet, (vi) at kende identiteten af tredjemand, som dine personrelaterede data videresendes til og (vii) indgive klage til den ansvarlige myndighed.
På vores websider anvendes såkaldte cookies. En cookie er en lille fil, der kan gemmes på din computer, når du besøger en webside. WALTER GROUP anvender principielt cookies for at tilbyde brugere yderligere funktioner på websiden, fx for at gøre det lettere for dig at navigere på websiden, give dig mulighed for at vende tilbage og fortsætte samme sted på websiden, som du har forladt den og/eller gemme dine præferencer eller indstillinger til, når du igen besøger websiden. Cookies har ikke tilgang til nogen andre data på din computer og kan ikke læse eller forandre dem.

De fleste cookies på vores websider er såkaldte session eller temporære cookies. De slettes automatisk, når du igen forlader websiden. Derudover anvender WALTER GROUP permanente cookies, der forbliver gemt på harddisken, men du kan slette dem manuelt i din browser. Ellers har sådanne cookies en levetid på fra 1 måned op til 10 år. WALTER GROUP anvender sådanne permanente cookies for at genkende dig, når du næste gang besøger vores webside, for på den måde at gøre brugen af websiden behageligere for dig og tilpasse internettilbuddet optimalt til dine ønsker.

WALTER GROUP anvender desuden cookies fra tredjemandsudbydere (fx Facebook, LinkedIn), som hjælper med til at gøre internettilbuddet mere interessant for dig. Når du bruger websiden, gemmes derfor også temporære og permanente cookies fra tredjemand. Det eneste formål med disse cookies fra tredjemand er at give tredjemandsudbyderne mulighed for at kontakte dig med målrettet reklame. WALTER GROUP påtager sig intet ansvar for den retmæssige anvendelse af cookies fra tredjemand.

Cookies indeholder ingen personrelaterede data. Der registreres udelukkende data under et user-ID pseudonym, dvs. fx hvilke sider, brugeren har kigget på, hvilket indhold, brugeren har søgt efter etc. WALTER GROUP sammenfører aldrig disse pseudonyme data med brugerens personrelaterede data.

Du kan ved besøg på vores webside samtykke aktivt i, at der gemmes cookes. Du har desuden mulighed for kun at aktivere henholdsvis deaktivere lagring af bestemte arter af cookies. Ønsker du på et senere tidspunkt at tilpasse dine indstillinger af cookies, så kan du altid gøre det her.

Du kan derudover kontrollere cookies på din computer ved at vælge dine browserindstillinger således, at du får en meddelelse, når en webside gemmer cookies. Du kan også blokere eller slette cookies, efter at de er blevet gemt på din computer.

Deaktivering, blokering eller sletning af cookies kan dog begrænse din online-oplevelse og hindre dig i at udnytte vores webside fuldt ud.
WALTER GROUPs websider anvender Google Analytics, en webanalysetjeneste under Google Inc. („Google“). Google Analytics anvender cookies for at muliggøre en analyse af brugen af websiden og på en billig måde opstille en let anvendelig besøgsstatistik for vores websider. (Vi har derfor en vægtig legitim interesse i databehandlingen i henhold til § art 6 stk. 1 litra f GDPR ). De informationer, der via cookies samles om brugernes anvendelse af vores websider, sendes i reglen til en af Googles servere i USA og gemmes der.

Vores websider anvender de muligheder for IP-anonymisering, som Google Analytics tilbyder. Det betyder, at brugerens IP-adresse forkortes af Google allerede inden for medlemsstaterne af den Europæiske Union eller andre lande, der er medlemmer af aftalen om den Europæiske Økonomiske Sammenslutning. Kun i undtagelsestilfælde sendes den fuldstændige IP-adresse til en af Googles servere i USA og forkortes der. Google bruger disse informationer på vegne af WALTER GROUP for at evaluere din brug af websiderne, for at sammenstille rapporter om aktiviteten på websiderne og for at tilbyde WALTER GROUP yderligere serviceydelser, der er forbundet med brugen af websiderne og internetbrugen. Den IP-adresse, der som led i Google Analytics sendes fra brugerens browser, sammenføres ikke med andre data hos Google. 

Du kan forhindre registrering af de data, der via cookies genereres om brugen af websiden (inkl. din IP-adresse) til google, og at Google behandler disse data, ved at downloade og installere browser-plugins, som du finder under følgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Alternativt kan du forhindre anvendelse af Google Analytics ved at deaktivere statistik-cookies i cookie-indstillingerne her.

Nærmere oplysninger om Googles brugerbetingelser samt Googles databeskyttelseserklæring finder du under http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter http://www.google.at/intl/at/policies.

Websiderne anvender Google Re-Marketing. Google Re-Marketing er en annoncetjeneste under Google Inc. („Google“, Mountain View, USA), ved hjælp af hvilken vi på grundlag af din brugeradfærd ved tidligere besøg på vores websider kan tilbude dig målrettede annoncer, som vi tror vil have interesse for dig. Disse annoncer vises kun på Google annonceringssteder, enten på annonceflader hos Google Adwords eller Google Display Network.

Du kan modsætte dig Google Re-Marketing i Google annonce-manager hhv. redigere dine indstillinger.

Alternativgt kan du forhindre Re-Marketing på websiderne ved at deaktivere marketing cookies i dine cookieindstillinger her.
Af og til anvender vi Hotjarfor bedre at lære at forstå vores brugeres behov og optimere tilbuddet på websiderne. Ved hjælp af teknologien fra Hotjar får vi en bedre forståelse for vores brugeres erfaring med websiderne, fx hvor meget tid brugeren behøver til at udfylde formularer. Hotjar registrerer informationer om brugerens enhed, dens anonymiserede IP-adresse, den geografiske placering, sprogindstillinger samt brugerinteraktioner så som bevægelser med musen, klik og indtastninger. Desuden udnytter Hotjar cookies til at genkende besøgende. Informationerne anvendes hverken af Hotja eller os til at identificere enkelte brugere, ligesom de heller ikke sammenføres med andre data om enkelte brugere. Yderligere oplysninger finder du i Hotjars databeskyttelseserklæring her

Du kan modsætte dig anvendelsen af Hotjar. Der ligger en vejledning under www.hotjar.com/opt-out

Alternativt kan du forhindre anvendelsen af Hotjar ved at deaktivere statistik-cookies i cookie-indstillingerne her.
(1) På dele af enkelte websider hos WALTER GROUP er der indsat applikationer fra tredjemand (fx AddThis, Facebook, Google Plus, Twitter, LinedIn) og også indhold der ligger gemt på tredjemands platform (fx Youtube). På trods af omhyggelig kontrol og aktive foranstaltninger til at sikre databeskyttelse har WALTER GROUP ingen indflydelse på, hvilke brugerdata tredjepart indsamler på WALTER GROUP's websted, og hvordan disse data bruges af tredjepart. Ansvaret for disse data ligger udelukkende hos udbyderne af disse apps:

(1.1) Enkelte websider hos WALTER GROUP indeholder AddThis-komponenter. AddThis er en bogmærketjeneste, som gør det muligt for brugeren af websiden at dele den aktuelt valgte side med andre brugere i sociale netværk som Facebook, Twitter, Google+ m.m. Brugeren kan dermed dele, kommentere og vurdere websidens indhold. Når brugeren udnytter AddThis-elementer, opbygger brugerens internet-browser en direkte forbindelse til servere hos AddThis og eventuelt også hos det valgte sociale netværk eller bogmærketjeneste. Ved anvendelsen af AddThis bruges cookies. De data, der derved genereres (som fx tidspunktet for brugen eller browsersprog), overføres til AddThis LLC i USA og behandles der. Når du sender indhold fra websiden til sociale netværk, bogmærke-tjenester etc., kan der skabes en forbindelse mellem besøget på websiden og brugerprofilen i det pågældende netværk. Nærmere oplysninger om databehandling (inklusive anvendelsesformål) hos AddThis LLC samt regler for databeskyttelse hos AddThis LLC kan findes under http://www.addthis.com/privacy. Yderligere oplysninger om databehandling og databeskyttelse hos de sociale netværk, bogmærketjenester etc. samt bruger-indstillingsmuligheder kan læses i databeskyttelsesretningslinjerne for de respektive udbydere. WALTER GROUP videregiver ikke de pågældende data til tredjemand. Med brugen af AddThis-felter erklærer brugeren sig indforstået med behandling af data via AddThis LLC i det omfang, det fremgår af websiden http://www.addthis.com. Brugeren kan til enhver tid modsætte sig anvendelsen af brugerdata ved hjælp af „Opt Out Cookies“. Nærmere oplysninger om dette fremgår ligeledes af den førnævnte webside hos AddThis LLC. Når brugeren ikke ønsker, at AddThis samler brugerdata via websiden, må brugeren ikke anvende AddThis-elementerne.

(1.2) Facebook Inc. med sæde i 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (kort Facebook), tilbyder plug-ins til operatører af websider, som også anvendes på enkelte af WALTER GROUPs websider. Disse plug-ins kan kendes på Facebook-logoet hhv. Facebook-like og Facebook-anbefalingsknappen. Når brugeren klikker ind på en side hos WALTER GROUP, som indeholder disse plug-ins, opbygger brugerens browser en forbindelse til plugin-udbyderens server. Indholdet af plug-in'et sendes fra Facebook direkte til brugerens browser og vises tilsvarende på i siden. WALTER GROUP har ingen indflydelse på det indhold, plug-in'et viser. Facebook kan eventuelt følge brugerens besøg på de pågældende sider på websiden og tilordne det til en Facebook-konto, hvis brugeren er registreret hos Facebook eller for nylig har besøgt en Facebook-side eller en side med Facebook-indhold. Hvis brugeren anvender plug-ins aktivt, fx hvis brugeren aktiverer like-knappen eller sender en anbefaling af siden, overføres de respektive informationer ligeledes fra brugerens browser direkte til Facebook, uden at WALTER GROUP har indflydelse på det. Nærmere oplysninger om art, formål samt videre behandling og anvendelse af brugerens data hos Facebook findes i databeskyttelseshenvisningerne fra Facebook under http://www.facebook.com/policy.php. Der får brugeren også mere at vide om sine rettigheder og indstillingsmuligheder til beskyttelse af privatsfæren. WALTER GROUP har ingen indflydelse på formål og omfang af dataregistreringen hos Facebook eller den videre behandling hos Facebook, ligesom WALTER GROUP heller ikke har adgang til disse data.

(1.3) Twitter Inc. med sæde i 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA (kort Twitter) tilbyder plug-ins til operatører af websider, der også anvendes på enkelte af WALTER GROUPs websider. Disse plug-ins kan kendes på "Twitter-Tweet" eller "Follow-knappen". Sider med disse plug-ins opretter en direkte forbindelse til Twitter og videresender - afhængig af din login-status hos Twitter - forskellige data. Derved kan der muligvis drages konklusioner om brugen af WALTER GROUPs websider, som Twitter eventuelt kan anvende til egne formål. Det indhold, der vises via plug-ins, ligger på servere hos Twitter og vises blot på WALTER GROUPs websider. WALTER GROUP har ingen indflydelse på formål og omfang af dataregistreringen hos Twitter eller den videre databehandling hos Twitter, ligesom WALTER GROUP heller ikke har adgang til disse data. Nærmere oplysninger om Twitters bestemmelser om databeskyttelse kan du finde under http://twitter.com/privacy.

(1.4) Google Inc. med sæde i 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (kort Google) tilbyder plug-ins til operatører af websider, der også vises på enkelte af WALTER GROUPs websider. Disse plug-ins kan kendes på "Google-Plus-One-knappen. Sider med disse plug-ins opretter en direkte forbindelse til Google og videresender - afhængig af login-status hos Google - forskellige data. Derved kan der muligvis drages konklusioner om brugen af WALTER GROUPs websider eller søgemaskineresultater hos Google kan påvirkes.
Det indhold, der vises via plug-ins, ligger på servere hos Google og vises blot på WALTER GROUPs websider. Formål og omfang af dataregistreringen hos Google eller den videre databehandling hos Google har ingen sammenhæng med WALTER GROUP, ligesom WALTER GROUP heller ikke har adgang til disse data. Nærmere oplysninger om Googles bestemmelser om databeskyttelse finder brugeren under http://www.google.com/intl/en/+/policy/+1button.html.

(1.5) LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA tilbyder Plug-Ins, der anvendes på websider hos WALTER GROUP. Hver gang der klikkes ind på en af siderne under vores webside, der indeholder funktioner fra LinkedIn, oprettes en forbindelse til servere hos LinkedIn. LinkedIn bliver informeret om, at brugeren har besøgt vores internetsider med sin IP-adresse. Når brugeren klikker på „Like/Share-knappen fra LinkedIn og er logget ind på sin konto hos LinkedIn, kan LinkedIn tilkordne brugerens besøg på vores internetsider til brugeren og hans brugerkonto. WALTER GROUP gør opmærksom på, at vi som udbydere af siderne ikke har kendskab til indholdet af de videresendte data og heller ikke til brugen af dem hos LinkedIn.

Yderligere oplysninger herom finder du i databeskyttelseserklæringen fra LinkedIn under https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Websiderne anvender såkalte re-targeting-teknologier. WALTER GROUP anvender disse teknologier for at udforme internettilbuddet mere interessant for brugeren. Denne teknik gør det muligt at kontakte brugere, der allerede har vist interesse for websiden og ydelser eller produkter fra WALTER GROUP, på andre websider fra tredjemand.

WALTER GROUP er overbevist om, at indblænding af en personaliseret, interesserelateret annoncering i reglen er mere interessant for brugeren end reklame, der ikke har et sådant personligt tilsnit. Indblændingen af annoncemidler på tredjemands websider sker på basis af en cookie-teknologi og en analyse af tidligere brugeradfærd. Denne form for annoncering sker fuldkommen anonymt. Der gemmes ingen personrelaterede data, og der sammenføres ikke nogen brugerprofiler med brugerens personrelaterede.
Vi står gerne centralt til rådighed for dig, hvis du har spørgsmål eller anliggender i forbindelse med behandling af dine personrelaterede data hos koncernvirksomheder under WALTER GROUP.

Spørgsmål vedrørende
databeskyttelsesforordningen (DPSR)

Dette websted anvender cookies for at sikre dig den bedst mulige brugerefaring. Ved at klikke på "Acceptér" samtykker du i brugen af cookies. Ønsker du at udelukke bestemte cookies, så klik på her. Yderligere informationer om vores håndtering af dine data finder du i vores brugsbetingelser og Informationer om databeskyttelse

Acceptér