Paziņojums par datu aizsardzību
WALTER GROUP uzņemas atbildību par Jūsu personas datu pietiekamu aizsardzību un ievēro visus tiesību aktus par personas datu aizsardzību, likumīgu rīcību un konfidencialitāti, kā arī par datu drošumu.
Turpmāk minētie izteikumi ir vispārīgi un kopumā attiecas uz visiem datu apstrādes procesiem WALTER GROUP. Tas nozīmē, ka turpmāk minētie izteikumi uz Jums attiecas tikai daļēji.
1. Datu apstrādes mērķi
Mēs apstrādājam personas datus būtībā šādiem mērķiem:
- Mums adresēto piedāvājumu un pieprasījumu apstrāde, piemēram, no (potenciālajiem) transporta partneriem, personām, kas vēlas uzticēt pārvadājumus, piegādes, pasūtījumus u.tml. vai vēlas sadarboties citādi
- Līgumu apspriešana un piedāvājumu/līgumu sagatavošana
- Līgumpartnera atbilstības novērtēšana, piemēram, potenciālo klientu, piegādātāju u.c. maksātspējas pārbaude
- Mūsu līgumu un darījumu attiecību kārtošana, piemēram, pārvadājumu un piegāžu veikšana (operatīvā vadība), nomas un līzinga līgumu izpilde, rēķinu izrakstīšana, brīdinājumu sūtīšana, reklamāciju un zaudējumu gadījumu izskatīšana, kvalitātes vadība, mūsu iepirkumu kārtošana, mūsu pakalpojumu optimizēšana, izmantojot biznesa lietojumprogrammas (piemēram, transporta uzraudzība, portāli u.c.)
- Attiecības ar klientiem, piemēram, informācijas, jaunumu, piedāvājumu un reklāmas materiālu sūtīšana, nepārtraukta klientu apkalpošana, pasākumu veikšana u.c.
- Apdrošināšanas līgumu noslēgšana un pārvaldība, zaudējumu gadījumu formalitāšu kārtošana
- Autoparka pārvaldība: mūsu transportlīdzekļu apkope un tehniskā uzturēšana
- Produktu attīstība
- Koncerna sabiedrību pārvaldība
- IT infrastruktūras darbība, piemēram, drošības, jaunāko tehnoloģiju, apkopes garantēšana
- Internetvietņu nodrošināšana: internetvietņu uzlabošana un izstrāde, lietošanas statistiku sagatavošana, uzbrukumu internetvietnēm identifikācija, novēršana un izmeklēšana u.c.
- no Jums: piemēram, mums adresētajos pieprasījumos, līgumu sagatavošanas procesā, ar mums noslēgto līgumu izpildē
- no koncerna sabiedrībām WALTER GROUP ietvaros
- no trešajām personām, piemēram, transporta partneriem vai klientiem pasūtījuma noformēšanai
- no publiski pieejamiem avotiem, piemēram, uzņēmumu reģistra, zemesgrāmatas, oficiālo paziņojumu datubāzes, apvienību reģistra, komercreģistra
- no Jūsu tīmekļa pārlūka (automātiski) mūsu internetvietņu apmeklējuma gadījumā atbilstoši Jūsu izvēlētajiem iestatījumiem
Mēs saņemam personas datus
Jūsu personas datu iesniegšana ir brīvprātīga. Tomēr darījumu attiecības ar mums nebūs iespējamas, ja mūsu rīcībā nebūs vajadzīgo personas datu. Tieši tāpat mēs nevaram garantēt visas mūsu internetvietņu funkcijas, ja Jūs mums neiesniegsiet savus personas datus.
2. Apstrādāto datu kategorijas
- Vārda dati, piemēram, vārds, uzvārds, lietotājvārds u.c.
- Dati par personu, piemēram, vecums, dzimums, dzimšanas datums, tautība, amats uzņēmumā, personas apliecības kopijas u.c.
- Kontaktinformācija, piemēram, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese u.c.
- Identifikācijas dati, piemēram, personas apliecības numurs, pases numurs, klienta numurs u.c.
- Bankas dati, piemēram, konta numurs, maksātspējas dati u.c.
- Oficiālie dati, piemēram, lietas numurs, nodokļu maksātāja numurs, ieturējumi no algas, īrnieka pase (Vācijā) u.c.
- Transportlīdzekļa dati, piemēram, transportlīdzekļa numurs, šasijas numurs, dzinēja numurs, valsts numurs, reģistrācijas apliecība, degvielas karte, iekrāvēja vadītāja apliecības informācija u.c.
- Fotoattēlu faili un videoieraksti
- IT lietošanas dati, piemēram, savienojuma dati, pieteikšanās informācija, piekļuves informācija, IP adrese, pāreja, lietotājvārds ārēji sasniedzamām sistēmām u.c.
- Internetvietņu lietošanas dati: atvēršanas datums un laiks, IP adrese, tīmeklļa pārlūka nosaukums un versija, konkrēti sīkfaili u.c.
- Dati par personas uzvedību, piemēram, piezīmes par atbildes uzvedību un atgādinājumiem, korespondenci un paskaidrojumiem par kārtējo informācijas iegūšanu u.c.
- Rase/etniskā izcelsme, piemēram, dzimšanas vieta personas apliecībās u.c.
- Pozīcijas dati, piemēram, GPS dati, GPS signāla laika zīmogs, pozīcijas dati (garuma un platuma grādi) u.c.
3. Apstrādes juridiskais pamats
Mūsu veiktās Jūsu datu apstrādes juridiskais pamats ir:
- Līgumu izpilde un pasākumu veikšana pirms līguma noslēgšanas (GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts), piemēram, kad mēs organizējam transporta un piegāžu nevainojamu norisi, izskatām reklamācijas un zaudējumu paziņojumus, izsūtām piedāvājumus, izskatām Jūsu pieprasījumus un atbildam uz tiem u.c.
- Mūsu leģitīmo interešu ievērošana (GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts), piemēram, kad mēs Jums nosūtām individuālu informāciju un piedāvājumus, ja tā nosacījums nav piekrišana; mūsu datu apstrāde tiesvedības ietvaros, autovadītāju datu nosūtīšana, ja tas nepieciešams pārvadājuma formalitāšu kārtošanai un nav tiešu kontaktu ar autovadītāju, tādu datu apstrāde, kuri vajadzīgi mūsu internetvietņu funkciju nodrošināšanai, u.c.
- Likumiskie pienākumi (GDPR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts), piemēram, nodokļu tiesību aktos noteiktie pienākumi, tādos tiesību aktos kā StVO, KFG, VwStG, VwVfG noteiktie pienākumi un noziedzīgi iegūtu līdzekļu novēršanas noteikumos paredzētie pienākumi u.c.
- Ja nav neviena no minētajiem juridiskajiem pamatiem, mūsu datu apstrāde pamatojas uz Jūsu piekrišanu saskaņā ar GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunktu. Protams, Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt sniegto piekrišanu. Tomēr, atsaucot piekrišanu, netiek skarts līdz atsaukšanai veiktās apstrādes likumīgums (proti, atsaukums neietekmē pagātni).
4. Jūsu personas datu pārsūtīšana
Iepriekš minētajiem mērķiem mēs varam nosūtīt Jūsu personas datus šādiem saņēmējiem:
- Sabiedrības, kas ietilpst mūsu koncernā, un to darbinieki
- Mūsu piesaistītas trešās personas, piemēram, IT pakalpojumu sniedzēji, drukas pakalpojumu sniedzēji, datorcentri, mitināšanas sistēmas, programmatūru un servisa nodrošinātāji, piemēram, jaunumu sūtīšanai, pakalpojumu sniedzēji saistībā ar zaudējumu atlīdzināšanu un noformēšanu (apdrošināšanas sabiedrības un apdrošināšanas partneri), biroja administrācijas, advokāti, nodokļu konsultanti, notāri, auditori u.c.
- Personas, ar kurām mums ir darījumu attiecības, piemēram, transporta partneri, piegādātāji, tirdzniecības partneri u.c.
- Valsts iestādes, piemēram, muitas dienesti, Iekšlietu ministrija, vēstniecības, rajona administratīvā iestāde u.c.
Nosūtīšana daļēji notiek arī saņēmējiem ārpus Austrijas un izņēmuma gadījumos nedrošās trešajās valstīs. Tomēr šādā gadījumā mēs nodrošinām atbilstīgas datu aizsardzības garantijas, piemēram, ar saistošiem uzņēmuma datu aizsardzības noteikumiem vai ES standarta datu aizsardzības klauzulām.
5. Glabāšanas ilgums
6. Jūsu tiesības saistībā ar personas datiem
7. Sīkdatnes
Vairums sīkdatņu mūsu internetvietnēs ir tā dēvētās sesijas vai pagaidu sīkdatnes. Tās automātiski tiek izdzēstas, kad Jūs atstājat internetvietni. Turklāt mēs lietojam pastāvīgās sīkdatnes, kas paliek saglabātas cietajā diskā. Tomērs savā pārlūkā Jūs varat izdzēst tās manuāli. Pretējā gadījumā šīs sīkdatnes saglabājas no 1 mēneša līdz 10 gadiem. Mēs lietojam šādas pastāvīgās sīkdatnes, lai Jūs atpazītu, kad nākamreiz apmeklēsiet mūsu internetvietni, lai tādējādi padarītu internetvietnes lietošanu vēl ērtāku un pēc iespējas labāk pielāgotu interneta piedāvājumu Jūsu vēlmēm.
Turklāt mēs lietojam trešo pakalpojumu sniedzēju sīkdatnes, kas palīdz veidot Jums interesantāku interneta piedāvājumu. Tāpēc, lietojot internetvietnes, tiek saglabātas arī trešo pakalpojumu sniedzēju pagaidu vai pastāvīgās sīkdatnes. Šo trešo pakalpojumu sniedzēju sīkdatņu vienīgais mērķis ir sniegt trešajiem pakalpojumu sniedzējiem iespēju uzrunāt Jūs ar pielāgotu reklāmu. Mēs neuzņemamies atbildību par to, vai trešās personas likumīgi izmanto sīkdatnes.
Apmeklējot mūsu internetvietnes, Jūs varat aktīvi piekrist to sīkdatņu saglabāšanai, kas pārsniedz tehnisko nepieciešamo apmēru. Turklāt Jums ir iespēja aktivizēt vai deaktivizēt tikai konkrētu veidu sīkdatņu saglabāšanu. Ja vēlāk savus sīkdatņu iestatījumus vēlaties pielāgot, to vienmēr varat izdarīt sīkdatņu iestatījumos.
Piekrišana sīkfailiem
Mūsu internetvietne izmanto OneTrust sīkfailu piekrišanas tehnoloģiju, lai saņemtu Jūsu piekrišanu noteiktu sīkfailu saglabāšanai Jūsu ierīcē un to dokumentētu atbilstoši datu aizsardzības prasībām. Šo tehnoloģiju nodrošina OneTrust Technology Ltd.
Kad apmeklējat mūsu internetvietni, tiek izveidots savienojums ar OneTrust serveriem, lai saņemtu Jūsu piekrišanu sīkfailu izmantošanai. Pēc tam OneTrust saglabās sīkfailu Jūsu pārlūkā, lai varētu Jums piešķirt sniegtās piekrišanas vai to noraidīšanu. Šādi reģistrētie dati tiks saglabāti, līdz Jūs pieprasīsiet dzēšanu, paši izdzēsīsiet OneTrust sīkfailu vai zudīs datu saglabāšanas mērķis.
OneTrust tiek izmantots, lai saņemtu likumā noteiktās piekrišanas sīkfailu izmantošanai. Juridiskais pamats ir GDPR 6. panta 1. punkta pirmā teikuma c) apakšpunkts.
Mēs esam noslēguši līgumu par datu apstrādi ar OneTrust. Runa ir par datu aizsardzības noteikumos prasītu līgumu, kas garantē, ka OneTrust mūsu internetvietnes apmeklētāju personas datus apstrādās tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem un ievērojot GDPR.
Turklāt Jūs varat kontrolēt sīkdatnes savā datorā, izvēloties sava pārlūka iestatījumus tā, lai Jūs saņemtu paziņojumu, ja internetvietne vēlas saglabāt sīkdatnes. Jūs varat arī bloķēt vai izdzēst sīkdatnes, ja tās jau ir saglabātas Jūsu datorā.
Ja sīkdatnes ir saistītas ar personas datu saglabāšanu trešajā valstī ārpus Datu aizsardzības regulas (GDPR) darbības jomas un nav divpusēju līgumu par piemērotu aizsardzības līmeni, tās tiek saglabātas tikai tad, ja Jūs tam esat sniedzis piekrišanu.
Tomēr sīkdatņu deaktivizēšana, bloķēšana vai izdzēšana var iespaidot Jūsu tiešsaistes pieredzi un traucēt Jums pilnībā izmantot mūsu internetvietnes.
8. Google Analytics
Mūsu internetvietnes izmanto Google Analytics piedāvāto IP anonimizēšanas iespēju. Tas nozīmē, ka lietotāja IP adresi Google saīsinās jau Eiropas Savienības dalībvalstīs vai citās Eiropas Ekonomikas zonas līguma valstīs. Tikai izņēmuma gadījumos pilna IP adrese tiks nosūtīta uz Google serveri ASV un tur saglabāta. Mūsu uzdevumā Google izmantos šo informāciju, lai izvērtētu to, kā Jūs lietojat internetvietnes, lai sagatavotu pārskatus par internetvietņu aktivitātēm un lai sniegtu mums citus ar internetvietņu un interneta lietošanu saistītus pakalpojumus. IP adrese, ko Google Analytics ietvaros nosūta lietotāja pārlūks, netiek sasaistīta ar citiem Google datiem.
Jūs varat nepieļaut sīkdatnes radīto un ar internetvietņu lietošanu sistīto datu (ieskaitot IP adresi) uzskaiti Google, kā arī to, ka Google apstrādā šos datus, lejupielādējot un instalējot turpmāk minētajā saitē pieejamo pārlūka spraudni: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Papildu informāciju par Google lietošanas noteikumiem un Google datu aizsardzības paziņpjumu skat. http://www.google.com/analytics/terms/de.html vai http://www.google.at/intl/at/policies.
9. Google atkārtotais mārketings
Jūs varat iebilst pret Google atkārtoto mārketingu Google reklāmas parametru pārvaldniekā vai izmainīt savus iestatījumus.
10. Google Maps
Datu apstrāde notiek, pamatojoties uz GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu (leģitīmas intereses internetvietnē mūsu norādīto vietu vieglākai atrašanai).
11. Google reCAPTCHA
Ar reCAPTCHA ir jāpārbauda, vai mūsu internetvietnē (piemēram, kontaktveidlapā) datus iavada cilvēks vai automatizēta programma. Šim nolūkam reCAPTCHA analizē internetvietnes apmeklētāja uzvedību, ņemot vērā dažādas pazīmes. Šī analīze sākas automātiski, tiklīdz internetvietnes apmeklētājs atver internetvietni. Analīzei reCAPTCHA izvērtē dažādu informāciju (piemēram, IP adrese, internetvietnes apmeklētāja atrašanās ilgums internetvietnē vai lietotāja veiktās peles kustības).
ReCAPTCHA analīzes pilnībā notiek fonā. Internetvietnes apmeklētāji netiek informēti, ka notiek analīze.
Datu apstrāde notiek, pamatojoties uz GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu (leģitīmas intereses aizsargāt internetvietnes piedāvājumu pret ļaunprātīgu automatizētu ielaušanos un mēstulēm).
12. Google YouTube
Datu apstrāde notiek, pamatojoties uz GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
13. Google Optimize
Datu apstrāde notiek, pamatojoties uz GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
14. Microsoft Bing Ads
Papildu informācija par Microsoft datu aizsardzības noteikumiem ir pieejama https://privacy.microsoft.com/privacystatement.
Varat arī mainīt uz interesēm balstītas reklāmas iestatījumus Microsoft vietnē https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/.
Datu apstrāde notiek, pamatojoties uz VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunktu.
15. Hotjar
16. Sociālo mediju iespraudņi
Datu apstrāde notiek, pamatojoties uz GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
17. SmartSupp
Datu apstrāde notiek, pamatojoties uz GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
18. CloudFlare
Datu apstrāde notiek, pamatojoties uz GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
Papildu informāciju par drošību un datu aizsardzību saistībā ar CloudFlare skatīt https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
19. Short.IO
Short.IO ļauj izveidot un pārvaldīt tā dēvētos īsos Short-URL, informatīvos Pretty-URL un saistītos kvadrātkodus. Kad šie URL tiek atvērti, Short.IO veic atbilstošu novirzīšanu uz saglabāto mērķa lapu.
Datu apstrāde notiek, pamatojoties uz VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu. Mums ir leģitīmas intereses padarīt mūsu internetvietni pieejamu, izmantojot vienkāršus un jēgpilnus Short-URL.
20. Lunio
Lunio pārbauda mūsu GoogleAds reklāmu klikšķus, lai konstatētu krāpšanas mēģinājumus. Pēc tam nelegālie avoti tiek izslēgti no mūsu GoogleAds reklāmām, izmantojot IP adresi.
Datu apstrāde notiek, pamatojoties uz VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu. Mums ir leģitīmas intereses aizsargāt mūsu reklāmas no ļaunprātīgas klikšķu krāpšanas un tādējādi no finansiāla kaitējuma.
21. Mūsu kontaktinformācija
Pieprasījums par
Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR)